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日本の接客業って明らかにおかしいよね?

1 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:07:23.43 ID:DTIuKDDY0.net
接客態度とか対応態度とかってさ、あくまでも店側の+αであって客側がそこ求めるのっておかしいよな
店側が頼んで来てもらってるならまだしも、勝手に来た客にもちゃんと物売ってんのに、接客がーとか異常じゃない?
ていうのを昨日コンビニでクレームつけてるおっさん見て思ったわ

2 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:07:50.45 ID:7UMjJwuI0.net
俺うざい客にはあからさまに接客態度下げてるわ

3 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:08:29.17 ID:02YBASEC0.net
別に不快じゃなければいい

4 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:08:33.53 ID:lkWTZVp30.net
じゃあ働かなければいいじゃない

5 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:08:43.22 ID:2wIMgC3N0.net
昔はそうだけど今はサービスで金取ってる部分もあるので今は通じない

6 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:08:50.39 ID:YCTgs++F0.net
疫病神様多すぎ

7 :たこやき ◆vvPfW0Hw9XdK :2014/10/23(木) 12:08:56.39 ID:vQqNLzeM0.net
せやな
特にコンビニなんて最低賃金なんだしそこまで要求するならおっさんが時給払ってくれよって思う
そういう客は大抵受け流すか本部の番号渡すけど

8 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:09:10.19 ID:UH1VlaO00.net
>>2
こういう店員はゴミ
金貰って働いてる以上どんなにめんどくさい客でも接客レベル下げるなよ

9 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:09:36.85 ID:jD+/FxUz0.net
特に老害がウザイわ
確認ボタンぐらい押せっての
なにが「押さなかったら飲むなということか?」だ
まさしくその通りだバカタレ
お前らが納得したできた法律だろうが
それをまだそのとき生まれてもない俺ら20代に非難するとかありえへん

10 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:09:42.19 ID:ffofoAeO0.net
チップよこせチップ

11 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:09:48.94 ID:DTIuKDDY0.net
>>2
それでいいと思うんだよね
コンビニとかだと物売るまでが仕事でしょ?
普通の客にそれなりに接するのは常識として、うざい客にまで丁寧に接する必要はないよ

12 :たこやき ◆vvPfW0Hw9XdK :2014/10/23(木) 12:09:52.24 ID:vQqNLzeM0.net
>>8
店によってもらう額がちがう場合は?

13 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:10:20.46 ID:fTR4nphr0.net
気に入らないときは何も言わずに帰って二度と行かない

14 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:11:21.51 ID:dswCLiEW0.net
昔おにぎりと対象のお茶買うと20円引きってキャンペーンやってて対象外のお茶持ってきたおっさんが20円引かれてねえじゃねえか!って喚いたことあったなぁコンビニなんてやるもんじゃないよほんと

15 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:12:29.45 ID:DTIuKDDY0.net
>>13
そうそう俺もそれ
気に入らない店員いるのは俺もわかるけど、わざわざクレームつける意味がわからない
気に入らなきゃ使わなきゃいいじゃんってなる

16 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:12:33.10 ID:YdGNhfaW0.net
>>8
よう、うざい客

17 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:12:37.96 ID:b0RnbCEw0.net
お前は客じゃない出ていけってやりたい奴も多いだろう

18 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:13:04.57 ID:02YBASEC0.net
レジに並んでるのに店員がせっせと袋詰めする近所のドラッグストアは頭おかしい
間違った方向向いたサービスの典型

19 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:13:49.22 ID:kaIN+x5c0.net
帰った後にわざわざ電話かけてきて接客が挨拶がってクレーム入れてくる奴は死んでいい

20 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:14:29.91 ID:7I2xxwkx0.net
迷惑な年寄りはボッシュートできる機能があったらいいのになそうだったらいいのにな

21 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:14:49.31 ID:kWnln8LA0.net
>>18
いや、袋入れずに渡されても…
レジ打つのとは別の店員が袋詰めてるってこと?

22 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:15:07.92 ID:PqVqHRD40.net
たっかい店ならともかくコンビニ店員文句言ってる奴は頭おかしいと思うわ
自分より立場が下の人間に溜まったストレスをぶつけてるだけだろうな

23 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:15:18.29 ID:HcwW7l5p0.net
接客良くして欲しいならチップ制度導入しろ
コンビニはサービス料取ってないんだから接客が悪いと文句言うな

24 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:15:19.07 ID:7UMjJwuI0.net
>>21
コンビニじゃねーんだから自分で入れろってことだろ

25 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:15:26.69 ID:dswCLiEW0.net
かくいう僕はコンビニ店員なんですけどね
一番嫌な客はお金を放る客
何も言わずお釣り放り返す

26 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:15:43.00 ID:iBE/Aoio0.net
>>1
アフィが

27 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:16:53.03 ID:cK23VONa0.net
悪い客ばかりじゃないし、いい店員だけでもない

28 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:17:08.62 ID:PuEtLsQ20.net
コンビニなんかでバイトしないですむように
勉強ちゃんとしていいとこに就職しろよw

29 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:17:24.72 ID:02YBASEC0.net
>>21
サッカー台があるし、レジ打ちの人間が流れ止めて袋詰めしてる

30 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:17:27.11 ID:YABnXtvd0.net
企業側や店側がクレーム気にしすぎなんだよな
コンビニなんて特に学生バイトが多いんだから面倒いことやらせ過ぎると辞めちゃって結局人足らずで困る

31 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:17:27.85 ID:Jq0AV/Lv0.net
そら日本みたいに歩いて10分の範囲内に10軒コンビニがあったら接客で競争に負けるわけにはいかねえよ

32 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:17:48.21 ID:5Qm2D42R0.net
そりゃ難癖でクレームをつける客は俺もどうかと思う
だけど接客態度がいい店だと誰もが思えばそこを利用するお客さんも自然と増えてくだろうから店側にとっても悪いことではないでしょ

33 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:18:19.02 ID:dswCLiEW0.net
いいとこにはいいとこのストレスってもんがあるけどなw
職業の違い収入の違いで人を見下す奴だけにはなりたくねえわwww

34 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:18:27.01 ID:7UMjJwuI0.net
>>32
クレーム入れうような奴はどんな接客しても入れてくるから無駄
そんな客は客じゃない

35 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:19:33.64 ID:RZ961VjU0.net
接客態度がいいから行くって発想がないわ
あからさまに態度悪いから行かないって店はあるけど

36 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:19:59.88 ID:YABnXtvd0.net
>>32
韓国人「せやな」

37 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:20:18.25 ID:PuEtLsQ20.net
大手のコンビニなら接客マニュアルとかあるんだろ?
それに納得してバイトとかしてんだから
せめてそこに書いてある内容くらいは守れよ

恐らくお客さまには笑顔で接しましょうとか書いてあるんだろ?

38 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:20:28.50 ID:NRGg3YXk0.net
金のためさ

39 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:21:58.00 ID:YM5lu7Pq0.net
延々クレーム付けてるような奴がいると
見たくないから店から出てくわ
他の客に迷惑だから店も追い出した方がいいぞ

40 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:22:01.85 ID:HcwW7l5p0.net
ただでサービス受けようなんて甘えだろ
最初はチップめんどくせーって思ったけど今はチップ肯定派

41 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:22:15.09 ID:5Qm2D42R0.net
>>34
クレームだって色々あるじゃない
釣り銭の渡し忘れ、商品の入れ忘れなんかでもクレーム入ると思うけどそのクレームでも客じゃないと判断するの?

42 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:22:16.93 ID:joqcRB8Y0.net
コンビニなんて全部潰れたほうが結果的にはいい方向に向かいそう
便利になるって事自体が昨今のワープアやお客様思想に染まったクレーマーを増長させる結果につながってるんじゃないか

深夜賃金を300%くらいに法律で決めれば深夜に営業する店が減って夜中やることが無くなったカップルが子作りして少子化解消かもな

43 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:22:19.01 ID:dp2wh5ZC0.net
客側は金払ってる店側は物あげてる
つまり平等なんだから両者ともいちいちつっかからないで思考停止しときゃいいんだよ

44 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:22:36.36 ID:dswCLiEW0.net
マニュアルw
お前はマニュアルに書いてある事が全てなのかよwww目の前みろ目の前www
胸ぐら掴んでくる客に対しても笑顔で対応すんのかよwwwwww

45 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:23:50.28 ID:U8pE10B30.net
>>32
制服着崩して客がいない時間は店先でタバコすうような店員しかいないコンビニと店員全員が本社からインセンティブを複数もらうようなコンビニでも月のクレーム数は変わらないっていう現実

46 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:24:12.58 ID:7UMjJwuI0.net
>>41
ここで云うクレームってそういうことじゃないだろ・・・
ずれてるぞお前

47 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:24:39.37 ID:wbiRoFTF0.net
チップはあってもいいと思う。100円札があれば

48 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:24:46.72 ID:PuEtLsQ20.net
>>44
マニュアル守るの嫌ならそんなバイトやめればいいだろw

49 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:25:43.61 ID:oqrjRF9n0.net
>>43
その代金にはサービス料も含まれてるんだよなあ
ならサービスしなくてもいいけどもっと安くしなよ

50 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:26:15.57 ID:dswCLiEW0.net
マニュアルには如何なる時でもお客様に笑顔で接客しなきゃいけないとは書いてないな〜www

51 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:26:20.93 ID:aoCiSdDT0.net
サービス云々を問うんじゃなくって人と人が接する上で笑顔、清潔感、会釈、言葉は大切な物だと思うんですよ



死ねよなお前等

52 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:26:54.41 ID:PqVqHRD40.net
そもそもバイトしてたってマニュアル守れなんて言われないよ
コンビニなんかほとんどフランチャイズなんだから
オーナーもそんなもん気にしてない

53 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:26:58.10 ID:kWnln8LA0.net
>>33
大学のとき高級店でバイトしてたけど、見下すような質悪い客は成金みたいな小金持ちに多い
マジの金持ちはそんなこと一切なかった

54 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:27:05.85 ID:d1kXurbx0.net
>>45
売り上げはどっちが多いの?
クレームの数は変わらなくても売り上げに現れてるんじゃないの

55 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:27:58.03 ID:5Qm2D42R0.net
>>46
え?
いや俺は最初に難癖でクレームつけてくるのはどうかと思うって書いたんだよ?
それに対してあなたが>>32の論調で返してくるからどんなクレーム入れてくるやつにも客じゃないと判断してるのかってこと

56 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:28:17.43 ID:joqcRB8Y0.net
>>54
コンビニの売り上げなんて立地で殆ど決まるって事に気づけないのかい

57 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:28:21.18 ID:PqVqHRD40.net
売上なんか立地が全てだよコンビニなんて

58 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:28:29.44 ID:4wIkiZgZ0.net
コンビニは作貨台が置けないからパッキングサービスしてるだけってのを分かってない奴が多すぎる

59 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:28:55.46 ID:7UMjJwuI0.net
>>55
難癖って自分で言っといて何でそんなわけわからんこと言えるのか・・・
大丈夫かお前?

60 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:30:08.12 ID:YM5lu7Pq0.net
コンビニなんかもう全部自販機にしてもいいな

61 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:30:19.94 ID:x9eaVODb0.net
そういう接客が当たり前だからっていって
ちょっと態度が悪かったりすると、普通はそうじゃないおかしいと固定観念バリバリの馬鹿が文句を言う
つまりめんどうだから馬鹿に合わせてマニュアルどうりに接客するのが一番
世の中馬鹿の絶対数が圧倒的に多いんだから

62 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:30:26.57 ID:d1kXurbx0.net
>>56
>>57
そんな意識だからお前等は定職につけないんだよ

63 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:30:46.79 ID:dswCLiEW0.net
こいつらコンビニ店員は何言われても笑顔で接客しないといけないとでも思ってんのかwwwwwwwwwwww

64 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:31:29.49 ID:txf+w3CD0.net
態度悪い店員の店にはもう寄らないだけ
それで困るのは経営者であって客じゃない

だから客が店員を『教育』するなぞホント勘違いもいい加減にして欲しい

65 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:31:36.54 ID:YA4SoXDI0.net
そこらのバイト、契約、派遣の接客を1流ホテルの接客かなんかと混同してる神様多すぎだわw

66 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:31:56.36 ID:7RYYB2FJ0.net
普通以上求めてないが明らかに雑なやつはいだな

67 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:32:02.51 ID:QdaZj3Tu0.net
本当面倒くさいよね
笑顔作れとか、は?って思うんだけど

68 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:32:46.62 ID:gx9CJjgD0.net
人格批判するようなクレーマーは単に八つ当たりしてるだけのニワカ
真のクレーマーは案外理屈で攻めてくる

69 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:33:25.66 ID:PqVqHRD40.net
え?本当に接客で売上上がると思ってる奴いるのかよコンビニで

70 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:33:53.65 ID:eG4IIABY0.net
客が店員に店員マナーなりを求めるのは自由だろ
逆にそれに法的に店員が応じる義務があるかどうか聞かれると「ない」けどな

で、その客のカスみたいなクレームに応じるかどうかは
店員と店長の取決めなり、店員自身の独断なりで考えてることだろ?



つまり「おかしくはない」で論破

もう少し付け加えるなら、
店員が客に客としてのマナーを求めるのも自由だぞ




これに反論できる人いる?

71 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:34:20.52 ID:joqcRB8Y0.net
とりあえず近所のセブンイレブンの接客がやたらフレンドリーで気持ち悪くて近寄れない

72 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:34:31.68 ID:PV+hdF7A0.net
馬鹿ジャップは過剰な持て成しが当然と思ってるからね

73 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:34:46.24 ID:OBfqfkSP0.net
パチ屋にも通ずるものがあるな
ユーザーの求めてるものがわかってないんよ

74 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:34:48.93 ID:U8pE10B30.net
>>54
接客最低の店舗の方が売上よかったよ

75 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:35:04.77 ID:/OtzI2nMO.net
>>63
そっちの方が面倒が無くていいってのが接客業全体のマニュアルだけどな
バイトだったら腹に据えかねたら社員を盾にしろ
社員は耐えろ
これが接客業の仕事だよ

76 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:35:10.78 ID:dswCLiEW0.net
コンビニ接客に怒り心頭おなどんだけ沸点低いんだよっつう話だよ
クレーム付けたことなんて旅行会社が部屋抑えてなかった時くらいしかねえぞw

77 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:36:26.91 ID:U872/R0D0.net
どの仕事にもゴミはいるししゃーない

78 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:36:41.87 ID:QdaZj3Tu0.net
カード持ってるかとかさ、今売り出し中の〜とか一々店員が言わなくてもよくね?
客だって一々言われてうざいだけじゃん

79 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:36:45.45 ID:gx9CJjgD0.net
>>70
力関係が対等じゃないからその理屈は成り立たない
法的には対等だけども社会的にね

80 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:37:16.39 ID:AMNTZM0q0.net
ポイントカードねーし
いちいち聞くなや
本部の偉いバカが決めたんだろうけどよ

81 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:38:00.81 ID:eG4IIABY0.net
>>79
だから対等だって…

社会的に対等じゃない、の意味がよくわからんがな

82 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:38:38.33 ID:4wIkiZgZ0.net
>>79
バイトなら失うものはないからその気になれば対等

83 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:38:39.57 ID:FGzLWSq30.net
自動車整備士だけどこんな高い工賃でやってくれてありがとうを込めて、なに言われても笑顔ですわ

84 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:38:45.07 ID:u0YAP4S60.net
接客って面倒くさいよねー
タメ語オッケーな世の中になったらどんだけ楽か
コールセンターとかちょっと敬語間違えただけでめちゃくちゃ怒られるぜ

85 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:38:50.15 ID:/OtzI2nMO.net
基本的にああいう店は店長にすら権力無いから客の難癖には頭下げるしか無いんだよね
それを勘違いしたバカ(ある意味正しく理解してるとも言えるが)がサンドバッグ代わりにしてるだけ
95%ぐらいは店員になんぞ興味ない

86 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:39:04.56 ID:YA4SoXDI0.net
所詮営業スマイルで長い付き合いになるわけでもないのに、にこやかな接客されて嬉しいか?(美人は認める)
それ嬉しがる人って社交辞令も真に受けまくって天狗になるレベルだろwww

87 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:39:14.74 ID:joqcRB8Y0.net
もう創造的な職業以外すべてロボットに任せればいいじゃない(星新一的発想)

88 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:39:19.20 ID://G9y3wn0.net
>>81
店員が客と同じ態度だったら世間からものすごい勢いで非難されるってことだろ

89 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:39:20.13 ID:dswCLiEW0.net
反論出来るとかwww出来ないとでも思ってんのかwwwwwwwww
決められたこと守る為には客のある程度の態度が必要なんだよwww

90 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:40:10.83 ID:r2zZWmfH0.net
>>87
ほとんどロボットで出来るけど
まだ人使ってたほうが安上がり

91 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:40:52.97 ID:4wIkiZgZ0.net
旧三たばことショートピース、ホープを置かなければ客層はかなり改善される

92 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:41:52.34 ID:/OtzI2nMO.net
>>81
店員には判断する権限が与えられてない
だから反撃不能なので対等ではない
権限は無いけど責任はある立場なのよあの人たち

93 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:41:55.82 ID:gx9CJjgD0.net
>>81
客側が熱心にクレームつけられたら店員はクビになる(かもしれない)
店員が客にクレーム?つけても嫌がらせにしかならない

社会的にってのは、欧米でも中国でもいいけどよその国だったら「知るか」で一蹴されるものが
日本では通りがちっていうことな

94 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:42:37.10 ID:eG4IIABY0.net
>>88
たとえば?
釣銭を投げて渡すとかか?


客としての態度が悪い奴がいる中で、
そいつに店員があわせたらそりゃ非難されて当然だろう


客もまたしかり

95 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:43:29.18 ID:zKOwXN2g0.net
コンビニっつうか商売店なんて立地が90%だろ
駅前にある接客悪いコンビニと
駅から歩いて10分の接客良いコンビニだったら絶対前者使う奴のが多いだろ

96 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:43:37.66 ID:joqcRB8Y0.net
とりあえず恫喝されたらアルソック呼ぼうな

97 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:44:10.87 ID:eG4IIABY0.net
>>92
本来もってる当然の権利を放棄する理由はなにか

「店長にそう指導されてるから」「バイトを解雇されたくないから」「クレーム入ったらめんどうだから」だろ?
それは店側(バイト含む)の自分の都合だろ?)

98 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:44:23.69 ID:8FVYkqIT0.net
なんかヘコヘコしすぎで無理してんなぁとは思う

99 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:45:09.45 ID:exCaBEcy0.net
アフィブログ管理人やがこのスレまとめるやでなお、反論は認めない模様

100 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:46:28.95 ID:eG4IIABY0.net
店員は文句言わない(というか自分の都合でそれを放棄しただけなんだが)から


客も店員に文句を言うな!文句を言うのは社会的に不平等だ!




↑ワロタwwwwwwww

101 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:46:45.35 ID:dswCLiEW0.net
>>94
俺に難癖付けたいなら俺にレスつけろよw
お前らのそういう体質が電話クレーマーを産んでるんだ腰抜けwwww

102 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:46:51.75 ID:kFFFigAU0.net
俺みたいなクズにも丁寧にしてくれるからな

103 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:47:32.39 ID:/OtzI2nMO.net
>>97
いやコンビニは基本権限持ってんの上の連中だから
店長含む店員はコンビニというシステムを運用する為に雇ってるだけで物言う権利なんてねーよ
よっぽど酷いケース以外は客の言い分が通る

104 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:47:53.66 ID:u0YAP4S60.net
客「うーす、会計お願いね」

店員「おう、ポイントカードある?」

客「ないよ。あとファミチキ1つ」

店員「オッケー」

タッタッタ…

店員「合計で680円な」

客「はいよ」チャリン

店員「丁度だな。それじゃまたな」

客「おう、ありがとさん」


みたいな流れならストレスフリーなのにね

105 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:49:12.28 ID:eG4IIABY0.net
>>103
物言う権利はあるぞ


で、それらの権利を圧力で言えなくしてるとするなら
店長でもチェーン店の本社でも関係なく、そちらを非難すべきでは?



はい論破

106 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:49:51.96 ID:gx9CJjgD0.net
>>104
いっそ無人がいいですわ
ポイントカードがどうこうとか、オススメ商品がどうこうとか非常に煩わしい

107 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:49:59.32 ID:eG4IIABY0.net
もういいかな

勝ち戦はつまらんのよ

108 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:51:08.04 ID:dswCLiEW0.net
逃げ戦は楽ですよねwww

109 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:51:40.54 ID:gx9CJjgD0.net
>>108
負け逃げだけどな

110 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:51:41.92 ID:eG4IIABY0.net
>>104
その仕組みはまさにアメリカ風だな

両者のハードルをものすごく低くしてストレスのない状況になってる
日本でもそれを目指せるはずだがここで話すと長くなるがいろんな意味でそうなりきれない原因がある

111 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:51:57.72 ID:zKOwXN2g0.net
>>94
客がタメ口使って店員がタメ口使ったら悪いのは店員だよね
悪いというか責任あるのは店員側だよね
店員と客は対等じゃないよ
本当に対等ならクレームにはクレームで対応するよ

112 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:52:29.86 ID:joqcRB8Y0.net
ちなみにセブンイレブンのロゴはなぜかELEVENのNだけ小文字

113 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:53:23.42 ID:eG4IIABY0.net
>>104の関係は日本の駄菓子屋と子供の関係か

子供と年寄り、というある意味身分や立場を気にしない関係性だから成立する空間

114 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:53:35.15 ID:d1kXurbx0.net
>>112
あれ意味ないらしい

115 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:54:12.09 ID:vG7oOBpa0.net
働く側からしたらメンドクサイ客ってイラネ。
VIPみたいにリピート&大量買いってわけじゃねぇし
一回だけ大枚はたいてデカイ顔して、明らかに勘違い。

116 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:55:17.78 ID:dswCLiEW0.net
まあとにかく客側もとりあえず物買う態度で金払えよ
金放る客には放り返すからよwww

117 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:57:26.63 ID:4wIkiZgZ0.net
店にいちゃもんつけるのはまだいいけど他の客に喧嘩売るのはマジでやめてほしい

118 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:57:36.68 ID:eG4IIABY0.net
>>111
店員が客のタメ口が気に入らなけりゃ注意したらいいんだが?

まずそれが一つ、

で、2つ目


それが客の文句への非難と何の関係があるんだ?


さらに3つ目
客としての「正常」
店としての「正常」は違うと思うよwwwww




負け戦乙

119 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:57:38.46 ID:0hu8zz+/0.net
お前やる気ないんかって何度か怒られたことあるけど
やる気ないですって答えたら意外に客は素直だったぞ

120 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:58:02.76 ID:YABnXtvd0.net
アメリカみたいに店にショットガン置いとけばいいのにな
威圧系のクレームだったら発砲おkにすればキチガイ減っていい

121 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:58:25.53 ID:/OtzI2nMO.net
接客側が客の態度気にする意味がわからない
さすがに万引きやら器物破損やらアイスの棚に入られたら困るが態度が悪いとか理不尽な事言うとか普通じゃん
客に何求めてんの?

122 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 12:58:42.86 ID:vG7oOBpa0.net
>>104
ぶっちゃけこれで良い。
時代劇とか見ても大体こんなだろw
売る側と買ってくれる側がお互い様って感じだった

もっと丁寧に接客してほしいなら、高い金払って別の店に行け!
で済む話。

123 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 12:59:39.60 ID:4wIkiZgZ0.net
>>121
万引き犯にすら丁重に応対しないときっちりクレームいれられるんだぜ

124 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:00:17.28 ID:zKOwXN2g0.net
>>118
君のいう対等って人権とかそのレベルの話だよね
大企業の社長に対して新入社員が文句言う自由はあるけど言えない
権利があるかのどうかの話じゃないから
世論や風潮の問題だから
つまり君の論点はずれてるって事ね

125 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:01:06.11 ID:ma9LiDJ/0.net
そんなに言うなら接客業みたいな底辺職じゃなくて専門職に就けばいいだろ
誰でもできる底辺職にしか就けないようなスキルの無いやつが文句ばっか言ってんなよ

126 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:01:51.74 ID:gx9CJjgD0.net
>>125
料理人とかいう底辺専門職もありまして

127 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:01:52.97 ID:eG4IIABY0.net
客が文句を言うことの問題のなさで勝負できないから


店員が客に文句をいいにくい環境だというわけのわからん理屈で挑んできたwwwwww

128 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします :2014/10/23(木) 13:02:13.10 ID:4wIkiZgZ0.net
>>125
無職が何言ってんの?

129 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:02:32.37 ID:vG7oOBpa0.net
>>125
そんな底辺職様に金払ってモノを買うなよ。

130 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:02:34.29 ID:eG4IIABY0.net
>>124
逆に聞くが店員が文句を言えない環境だったらなんなの?


ん?  ん?

131 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:03:43.45 ID:/OtzI2nMO.net
>>122
個人経営の店なら良いんだけどなぁ
頭と手足が別にあんのがチェーン経営だから頭としたら
「おまえの小指の甘皮が俺に無礼したんだがどうしてくれるんだ?」
ってクレームを正しく判断するのは難しい
だから最初から「クレーム入れられるような事すんな。客が言ってきたら死ぬ気で謝れ」ってマニュアルになっちゃう

132 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:04:18.25 ID:eG4IIABY0.net
>>1の主張見えてる?

>接客態度とか対応態度とかってさ、あくまでも店側の+αであって客側がそこ求めるのっておかしいよな

これだぞ?






店員側からは文句を言いにくい環境、なんてのはいいわけにならないと思いますねぇ

133 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:04:49.60 ID:dswCLiEW0.net
ああごめん普通に仕事はしてるんだけど暇つぶしの為にコンビニバイトしてんだよね

134 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:04:51.90 ID:78UlG5Aa0.net
>>80
こういう奴が持っていると出すの忘れて
後出しで断られてクレームするんだよな。

135 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:05:03.54 ID:ld7IPjwh0.net
店員が客を選べるシステムにしろよ
キチガイとヤクザと土下座事件のDQNレベルの奴を入店拒否できるようにしろよ

136 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:07:56.28 ID:ma9LiDJ/0.net
>>126
料理人は全然底辺職じゃないだろ

>>128
アホ程かね稼いでるわボケ

>>129
その底辺職すらあと10年で無くなるよ
誰でもできるんだから容易に機械やより安い外人に取って代わられる
文句言える仕事があるだけありがたいと思いな
そんな仕事しかできない自分を恥じろ

137 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:07:57.21 ID:dswCLiEW0.net
ここで店員はマニュアル守ってとか言うやつってどういう態度で買い物してんんだよww
お前らの態度が悪いから合わせてやってんのかもしれねえぞ

138 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:08:15.99 ID:joqcRB8Y0.net
フランチャイズのセブンイレブンは上から下まで黒い物しかない
退職金から売り上げまで搾り取られる脱サラオーナー
バイトの手に負えないクレームが着たら昼夜を問わず電話が来るオーナー自宅
当然店長はオーナーの妻。二人で協力して経営しましょう()
そしてマネージャーは専門学校(おそらく就活失敗)卒業直後の20歳長女
家族のコンビニ奉公に付き合わされて深夜のバイトながら一般のバイト以上の仕事を任される18歳の長男
本部社員である店舗経営相談員は担当するすべての店でおでんやクリスマスケーキの自爆営業を行う
そして腐ったバイト俺。

139 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:09:20.53 ID:vG7oOBpa0.net
>>131
まぁ、良い悪いは別にして、それが今の日本社会だからな。
買ってやってる>売ってやってる
になってしまっている現状、経営側もそうせざるを得ない。

1店舗の不祥事()で全店のイメージ悪化、経営難は避けたい
からな。

140 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:10:35.29 ID:zKOwXN2g0.net
>>132
それは店側が文句いいにくいってからこその主張だよな
店と客が完全対等でクレームにクレームで返しても文句のない世の中ならそもそも>>1の主張は意味わからんしな

はい論破

141 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:10:50.71 ID:dswCLiEW0.net
俺のところの店長もクリスマスケーキの時期になると一日ワンホール食べてたわ
まあそれはこのスレと関係ないことだけどな

142 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:13:19.00 ID:vG7oOBpa0.net
>>136
機械だろうが、人間だろうが金なんか払わずに

「俺様ってVIPだぜ!おらおら、このエロ本持っていくぜ。ヒャッハー」

してろよ。

底辺職にかかわりたくないだろ?

143 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:13:47.44 ID:gx9CJjgD0.net
>>136
前にバイトしてた店の人(正社員)が時給換算すると最低賃金下回るってボヤいてた
その人とは別の人(料理長)には、こんな底辺職にはついちゃいけねーよ、って諭された

そこそこ規模の大きいグループのオイスターバーの厨房での話

144 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:14:44.50 ID:ma9LiDJ/0.net
>>142
日本語分かっても言葉が理解できないのか
そりゃ底辺になるべくしてなってるわ

145 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:15:06.33 ID:dswCLiEW0.net
底辺底辺ってw
お前らどんだけ自分が高い場所にいると思ってんだよw

146 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:15:58.29 ID:eG4IIABY0.net
>>140
>それは店側が文句いいにくいってからこその主張だよな
意味不明

>店と客が完全対等でクレームにクレームで返しても文句のない世の中ならそもそも>>1の主張は意味わからんしな
意味わからんのはお前の文章だよゴミwww

147 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:16:58.48 ID:2jT0P4DO0.net
バカな客にはそれなりの接客しかしないよ
当たり前でしょ

148 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:17:06.11 ID:vG7oOBpa0.net
>>144
それはお前じゃね?
買ってやってる側の勘違いVIP様。
胸糞悪い底辺様と関わられない方がよろしいかと存じます。
今後とも、お部屋の中で妄想されていてください。

149 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:17:12.13 ID:ma9LiDJ/0.net
>>143
それでも料理人は立派な専門職だよ
どの厨房に行くかで待遇や給与に違いは出てくるだろうけど

150 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:17:56.57 ID:pmRo4M7u0.net
別に客側が求めてもいいじゃん
なんでそんな中途半端な所に疑問を持つんだ

151 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:19:59.08 ID:T6d2c5fV0.net
他のコンビニと差別化図るためにあれこれサービス加えたのが悪い
コンビニで働いてる馬鹿は客に文句言う前に本社の経営方針に文句つけろよ

152 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:20:30.67 ID:dswCLiEW0.net
コンビニで働いてると馬鹿なのかw

153 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:21:26.28 ID:ma9LiDJ/0.net
>>148
仕事に対する満足度で底辺かどうか変わってくるだろ
レアケースのぞいて満足できる仕事に就いてる奴は
大概若い時に努力して勝ちとってる

そんな経過すっ飛ばして底辺職に就いて
文句だけは一人前ってクズなのは間違いないだろ

154 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:22:37.61 ID:zKOwXN2g0.net
>>146
例えば電車内で通話してる奴を注意するとするよな?
当然マナー違反なわけだから正当な事だと思うんだけども、これが仮に注意した側の人間が電車内で通話しても注意し辛い、もしくはできない人間だとしたら
おかしいよね
で、こういう状況によって生まれてくる不満が>>1
ここまで説明すれば言わなくてもわかるよな
お互い注意しても問題のない立場なら、客が文句言ってきて異常なんてのは湧かないし、勿論内容にもよるけどな

対等じゃないね
はい論破

155 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:23:58.33 ID:joqcRB8Y0.net
でも若いうちにコンビニで働くって大切なことだと思うわ。特にコミュ障とか
年食ってもコンビニで働くのはかなり愚かだとは思うが

反面教師としてなぜ資格が必要なのかということを教えてくれる

156 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:25:30.54 ID:vG7oOBpa0.net
>>153
お前みたいに底辺は文句言わず黙ってろなんて言わねぇよw
お前が言ってるような奴は、それこそ社会の仕組みを理解してるよ。

底辺職がなきゃ、経済が成り立たないんだから
んなだから自意識過剰の脳内妄想乙なんだよ。

157 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:27:04.14 ID:fTR9EZUU0.net
>>146
対等とかわけわからんこと言わなかったら勝ち戦だったかもね
どんまい

158 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:28:50.17 ID:eG4IIABY0.net
>>154
>当然マナー違反なわけだから正当な事だと思うんだけども、これが仮に注意した側の人間が電車内で通話しても注意し辛い、もしくはできない人間だとしたら
>おかしいよね
おかしくない



はい論破

159 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:28:55.17 ID:joqcRB8Y0.net
自称底辺と自称努力して立派な職に就いたマンが罵り合っているのを見て2chは平等なんだなと思いました まる

160 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:30:02.30 ID:eG4IIABY0.net
>>157
注意する権利があるんだから対等だろう

それを捨てさせてる側を問題視しろ、っつーことを俺は言ってるんだがお前もアホだなぁ

161 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:30:09.73 ID:7I2xxwkx0.net
>>155
俺若いコミュ障でコンビニでバイトしたことあるけど給料の他に得たもの無かったような気がするんだけどなんでこれが大切なの?

162 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:31:32.39 ID:+YMRdb3A0.net
セルフレジ導入しろよ

163 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:31:46.04 ID:eG4IIABY0.net
接客態度とか対応態度とかってさ、あくまでも店側の+αであって客側がそこ求めるのっておかしいよな


この前提を完全に理解できてないアホが多いな

164 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:34:49.64 ID:3tAEUU4R0.net
学生時代接客業してたけど自分の店でもない雇われなんだから難癖つけられようが何言われようが普通に対応してたわ
どうせ知り合い以下の関係なんだし腹立てたり問題起こすのもアホらしい

165 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:35:25.86 ID:ma9LiDJ/0.net
>>159
ハイハイ
好きなだけ羨ましがっていいよセブンバイトちゃん
暇つぶしにネットもやり放題だしね

166 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:35:31.83 ID:SQRsv7Pd0.net
ID:eG4IIABY0
とりあえずこいつ挙げとこ

167 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:37:01.49 ID:h1NfozS10.net
客って店員をNPCだと思ってるよね
まあ似たようなもんか

168 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/10/23(木) 13:58:23.43 ID:T6d2c5fV0.net
>>164
お前みたいなやつは出世できそう

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