東京ディズニーリゾートが悪夢の国へ　客を詰め込みすぎサービス低下がやばいらしい

以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします

TDRが抱える真の敗因、直面している問題とは何か。
3月20日に東京ディズニーランド（TDL）を訪れた、１歳半の子を持つ40代の父母に話
を聞いた。まず父親が苦笑して言う。

「初めて子供を連れてきました。祝日だから混雑は覚悟していましたが、それでも予想を
上回る人混みに驚きました。無理してアトラクションに乗る必要はない、園内を散歩でき
れば充分と夫婦で考えていたのですが、散歩でさえ厳しかったです」
　この父親によると、互いを見つめあう若いカップルや、マップを凝視する外国人観光客
は周囲への意識が散漫ぎみだという。子供と衝突しそうになって冷汗をかいたことも、何
回かあったそうだ。

「混雑に疲れたこともあって、昼食は外に出ました。夫婦共にほっとしましたし、子供が
最も喜んだのが誰もいない入場ゲートの外で走り回ることだったんです。これなら、チケ
ットを買う必要はなかったですね。大学生の時に友だちとわいわい言いながら来た時は楽
しかったはずですが、今回は満足感が得られず、不思議な気持ちになりました」（同）

　家計を預かる母親は、さらにシビアだ。

「子供がぐずるのが怖くて、行列は避けました。だから、朝から夕方まで滞在して乗れた
のは蒸気船の『マークトウェイン号』や『ウエスタンリバー鉄道』など、片手で足りる数
ぐらいのアトラクションでした。子供は喜びましたが、入場料は夫婦2人で1万4800円で
すからね。高すぎるというのが実感です」

これに昼食、夕食代も加わる。園内の混雑を避け、なおかつ節約しようと家族はイクスピ
アリのフードコートを利用した。

「それでも、１食で2000円ぐらいはかかります。家族が祝日を過ごす方法としては、あ
まりコストパフォーマンスはよくないというのが正直な気持ちです。当分は来なくていい
ですね」（母親）

http://biz-journal.jp/2017/04/post_18873.html

東京ディズニーリゾートが悪夢の国へ 客を詰め込みすぎサービス低下がやばいらしい

東京ディズニーリゾートが悪夢の国へ　客を詰め込みすぎサービス低下がやばいらしい