パソコン詳しいひときてください

1 ：以下、VIPがお送りします：2017/11/25(土) 10:32:09.77 ID:MZZZd6fDT

問題が発生しました
pcを再起動する必要があります
エラー情報を収集しています。
自動的に再起動します
停止コード:Critical process died

とでてます
どうすればいいか教えてください。
このあと待てばトラブルシューティングの画面になったりします

なんかい再起動してもトラブルシューティングも復元できません
エラーになります

win１０です
どうしたらいいでしょうか