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日本もオンライン契約についてカリフォルニア州を見習うべき
- 1 :以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2018/07/06(金) 17:52:49.762 ID:CXv4OdzR0.net
- 「オンライン上で行われた契約はオンライン上で解除できるようにしなければならない」
という法律が2018年7月1日にカリフォルニア州議会で施行された
オンライン契約したのにオンラインで解約できなければ契約は無効化出来る
解約方法ついて明確かつ目立つ説明を行う義務も発生
自動更新や継続型のサービスについても同様に説明義務あり
ソース(英語)
https://www.cnet.com/news/companies-must-let-customers-cancel-subscriptions-online-california-law-says/
- 2 :以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2018/07/06(金) 17:54:27.292 ID:bMweYCOXM.net
- 楽天のこと?
- 3 :以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2018/07/06(金) 17:54:44.623 ID:CXv4OdzR0.net
- 試用期間を設けるサービスについても
「試用期間終了後にはどれだけの費用がかかるのか」
「試用期間終了と同時に契約を終了する方法」
を具体的かつ目立つ方法で案内・説明する義務もサービス提供者側に発生している
- 4 :以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2018/07/06(金) 18:00:23.293 ID:CXv4OdzR0.net
- すでにカリフォルニア州議会で可決成立済みで、2018年7月1日に施行された
が正しい
クレジットカ・デビットカード払いについても法改正で
「何も言わなきゃ自動的に更新します」が法律で禁止された。更新する際には説明義務が発生
「更新しますけどよろしいですか?NOなら解約方法はこちら」って明確かつ目立つ手段で案内しなければならない
もちろん相手が無回答の場合は更新出来なくなる。勝手に更新したらその部分は法律で無効化される
- 5 :以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします:2018/07/06(金) 18:03:20.816 ID:5yIjEBmla.net
- これ聞いてるだけなら良さそうではあるけど不都合はないかな
逆に定期購読みたいな自動更新されないと面倒なのはあらかじめ、半年コース、1年コースとか決められるならいいのだが
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