Amazonで配送キャンセルしたらこんな表示が出て返金されないんだが

17 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：[ここ壊れてます] .net

俺も買ったシャンプーが同じことになったわ
配達中までステータス行ってたのに
配送トラックが事故ったとかか？