ローソン「店舗で働ける人が不足してる！こうなったら『アバター』使うぞ！」

1 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：[ここ壊れてます] .net

ローソンは２２日、レジのモニターに映し出されたアバター（分身）で接客するサービスを導入すると発表した。

　アバターは遠隔で操作するため、実店舗勤務に制約がある人でも働くことができ、人手不足の解消につながる。まずは１１月末に実験型店舗で始め、３年後に２００店舗以上で展開する計画だ。

　大阪大学大学院の石黒浩教授が設立した企業が導入に協力した。業界では無人店舗も増えつつあるが、都内で記者会見したローソンの竹増貞信社長は「単なる冷たいデジタル化でなく、人の温かみがあるデジタル化を進めたい」と語った。

　従業員は自宅などからパソコンやカメラ、マイクでアバターを遠隔操作し、来店客の問い合わせに対応。商品の提案やセルフレジの使い方の説明などを想定している。高齢者や子育て世代、障害者も働きやすく、複数店舗を同時に担当することも可能で、ローソンは現在、実験型店舗のアバターとして働く従業員を募集している。　

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コンビニバイトも家でできる時代に