店員僕「お客様、そのカードはご利用できません」お客様「舐めとんか、ちゃんとこのクレカで決済せや」ETCパソカ掲げー

1 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:55:09.592 ID:zYcbL4n70.net

本部にまでクレームの電話行ったらしい
ETCパーソナルカードで決済無理で処理てエラーとなったと言ったの無視されて叱責くらった
店長も俺が悪いっていってんだがもう労基案件にしてええかな？

2 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:55:43.667 ID:nIwCt0is0.net

いいよ

3 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:55:59.045 ID:ZB8tXx+f0.net

巣で死ね

4 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:56:35.380 ID:zYcbL4n70.net

>>2
ありがとう
月曜休みやから労基に相談行くわ

5 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:56:54.490 ID:NOJa2Qa20.net

そういう場合、お客様に対しての伝え方マニュアルあるだろ定型文的な
お客様に恥をかかせずやんわり伝えるようなやつ！

6 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:57:39.315 ID:fUadJMBs0.net

水面下で転職活動して一ヶ月前に退職届突きつけて有給消化しつつ辞めるのが常識的に出来る一番の復讐

7 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:58:27.267 ID:ioOgP7K60.net

客が警察呼ぶからな！って言って本当に呼んで警察に事情説明して客なだめてもらったことある

8 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:59:03.212 ID:I1VAGhhed.net

お前が悪いってのはどういう意味合いかによるし何らかのペナルティ貰ったかどうかも重要

9 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 22:59:12.328 ID:zYcbL4n70.net

>>5
マニュアルに従って対応してるわ
それでも回線の問題だ、機器不調だでお客様が何度も操作繰り返した末のことやぞ

10 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:00:42.109 ID:ioOgP7K60.net

「さっきから言ってんですけどォー、オメーが悪りぃーんですけどォー(溜め息)」なんて態度取ってたとしたら流石に>>1が悪いって言われても仕方ないよ

11 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:00:58.251 ID:GOyuodfZ0.net

なんでそのカードに拘ってんの？

12 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:01:15.041 ID:Bmo+qsa40.net

伝える能力のない人増えてるらしいね
説明力がないっていうのかな

本とか読まないで、短い動画ばっかり見てるからそうなるのかも

13 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:02:49.331 ID:zYcbL4n70.net

>>6
2ヶ月先まで仮シフト組まれてるが強引に有休取ってええんか
35日残ってるわ


>>8
叱責されたがあとで書面も出て訓告ってのになるらしい

14 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:02:59.143 ID:ioOgP7K60.net

レアだけど、「自分が何をしてるのか分かってないけど店が自分の思う通りにするはずだ」とかいう知的みたいな人いるからな

15 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:03:02.342 ID:NkQhYZKZ0.net

早くこういう客はさっさと追い返せる世の中にならんかねぇ…

16 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:03:17.344 ID:gTXzhd7Ja.net

近くの奴らみんな集めてパーソナルカードで店長から買い物したいな

17 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:06:07.617 ID:ioagAKSF0.net

ゴミ客が存在するのはもうどうしょうもない
けどBtoCで身内がゴミのパターンが多すぎてな
味方のはずの存在が一番の敵だとマジでやる気無くす
俺は辞めた

18 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:06:38.210 ID:I1VAGhhed.net

>>13
コンビニのバイトかと思ったけど結構本格的な対応するお店なんだな

19 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:08:37.348 ID:6bbFGsT90.net

恐れ入りますが
そちらのカードでの決済はお取り扱いしておりません
別の決済方法でお願い致します
だけだろ？

20 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:09:08.678 ID:zYcbL4n70.net

一応言っとくがお客様が提示したETCパーソナルカードは高速道路のETC専用カードだから
それ以外の用途には使えないって店長にも本部にも説明したぞ
お客様を怒らせた僕が悪いと言われてて納得出来んのや

21 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:09:23.382 ID:ioagAKSF0.net

>>19
そんなんで解決するなら世の中にクレーマーなんて存在しないんだぞ

22 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:10:39.524 ID:2CzwJMD10.net

きちんと対応してもクレームする奴はするしそれを真に受けて叱責するバカもいるから事故だと思って気にすんな
会社が客だけのフォローしかしないようなら先見えてるから辞めるのもありだぞ

23 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:11:01.962 ID:I1VAGhhed.net

復讐の意味で辞めるなら早めじゃないと効果ないぞ
犬や猫と同じでその場で叱らないと何に対して怒られてるか理解できないからな

24 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:11:07.252 ID:zYcbL4n70.net

>>19
お客様にはもちろん言ったが、お客様曰く「現金もその他カードも持ってない」との事で何度も何度も何度も繰り返してエラー出されたわ

25 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:12:32.922 ID:I1VAGhhed.net

>>24
結局どうしたの？

26 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:14:42.171 ID:fhUQpzpn0.net

世の中納得出来ないことだらけなのにこんな小さなことでいつまでもつまずいてどうすんのよ
そういう愚痴を言い合うのが同僚や仕事仲間とか学校の友人だったりするのに消化の術を身に付けておかないとこの先苦労するぞ

27 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:15:42.980 ID:Bmo+qsa40.net

一緒に居た同僚、仲間、上司
全員に味方になって貰えないって
普通の人でもあり得るの？

28 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:15:44.435 ID:zYcbL4n70.net

>>25
長い待ち行列を作られた上で
僕の所為だと言われて諦められてお帰りになられたよ

29 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:16:01.999 ID:I1VAGhhed.net

>>26
だからこうやってVIPで愚痴ってるんじゃないの？

30 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:17:30.136 ID:6bbFGsT90.net

内容は防犯カメラ等に残ってんだろ？
訴えたきゃ訴えればいいし
関わりたくなけりゃ退職届と有給消化でバイバイだろ

31 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:17:35.446 ID:ioOgP7K60.net

他のお客様は気の毒にって思ってくれたことだろう

32 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:18:20.338 ID:P5z4ldLY0.net

ETCパソカっての知らんかったけど
用途が限定されてるからクレカ作れんやつでもETCパソカなら持てるみたいな奴らしいな

33 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:18:59.486 ID:6bbFGsT90.net

>>32
自己破産なりしたヤツだろ

34 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:20:23.377 ID:Z6OxFs440.net

ガイジに巻き込まれて災難やったな

35 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:20:31.104 ID:zYcbL4n70.net

>>31
お客様の2人後に会計されたご婦人様に大変でしたねとお声がけされて少し救われた気持ちになりました

36 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:21:44.725 ID:I1VAGhhed.net

>>32
今ちょうどニュースになってる
暴力団員がそのカードすら利用停止になって訴訟してるって

37 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:21:49.968 ID:XPWoOuwy0.net

そのカードではじゃねーよ、ちゃんとETCカードって教えてやれよ
VIPしすぎて無意識にミスリード誘ってマウント取ろうとしてるな

38 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:23:50.447 ID:6bbFGsT90.net

>>37
わざわざETCカードの説明までせにゃならんのか？

39 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:24:15.865 ID:P5z4ldLY0.net

>>36
そのニュース見て思いついたスレかなって思った

40 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:25:17.051 ID:6bbFGsT90.net

>>36
反社会勢力に作れるもんなんてないぞ
現金オンリー

41 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:28:23.709 ID:XPWoOuwy0.net

>>38
当たり前だろ
スレタイの会話だけでその必要性があるのは明白じゃん

42 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:28:25.478 ID:GtM29PRr0.net

etcパソカとか最底辺のヤクザとかが使うやつじゃん

43 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:29:21.368 ID:zYcbL4n70.net

稀に出し間違えとかでETCパーソナルカードを出されるお客様は確かにいらっしゃるんです
でもほぼほぼ全てのお客様は間違えましたと言ってカードを出し直して下さいます
でもこのようなお客様は初めてでした

44 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:31:29.094 ID:YsV+d4oxa.net

ETCカードって券面に思い切り書いてあるから説明なんか要らんだろ

45 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:31:37.812 ID:Ow3hBRrA0.net

イかれてる

46 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:32:04.605 ID:XPWoOuwy0.net

>>44
相手はこのクレカでって言ってるのに？

47 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:32:43.952 ID:j7kDIQSJ0.net

それ俺だわ
クソ店員覚えてんぞ

48 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:34:48.557 ID:ivQ4Fxao0.net

お前が悪いって言われるのは単に周りから好かれてないから
人間関係良好ならフォロー入るしその職場捨てて労基でも別の職場でも行け

49 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:35:01.570 ID:lwMwwrX20.net

マニュアル通りに対応して客が怒って怒らせたお前が悪いと言われたのならそれはつまり客が怒るマニュアルが悪いのでマニュアル作ったやつが悪い
本部にどう責任とるんですか？って詰め寄ってやれ

50 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:35:07.119 ID:oycDhv2r0.net

不運だったとしか言いようがない
キチガイクレーマーは本当に頭がおかしいからどうにもならん

51 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:41:50.624 ID:6bbFGsT90.net

というか、こういった事態の対応の為の管理職じゃないのか？

52 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:41:50.785 ID:s3styIsK0.net

クレーマーは居る
でも火に油を注ぐ奴と鎮火させる奴が居る

53 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:48:47.110 ID:5V6DpFp6d.net

どうせ露骨に嫌な態度顔に出してんだろ？
カードを間違えたことは客が悪いけど、そこで真摯に対応しないと別路線のクレーム貰うことになって自分が悪くなるんだぞ

54 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:53:12.645 ID:P5z4ldLY0.net

サービス業経験あるとわかるけど
キチガイ客との遭遇は回避不能

55 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:55:36.214 ID:oycDhv2r0.net

>>51
キチガイ社員もいるからな

56 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/18(木) 23:58:16.690 ID:V0CJqwWB0.net

お前どんだけ人望ないの？
普段どんな仕事してたらそうなるの？

57 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/19(金) 00:03:24.055 ID:1KJRo1+v0.net

>>54
経験者だけどまあ無理だわな

58 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/19(金) 00:04:32.134 ID:FOOCp/0r0.net

>>53
現実的にお前の言う通りなんだけどこんな客にも気を使わなきゃいけない世の中なんてヤダな

59 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/19(金) 00:22:16.194 ID:f47aP6QR0.net

(>｡<;)/ ⌒-~ ﾎﾟｲ!

60 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2023/05/19(金) 00:25:24.113 ID:HBFocce30.net

>>58
逆に言えばそういうとこでしか相手してもらえないからキチガイが接客業で蔓延るんやろな