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ドコモに返金させたったw

1 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:57:16.96 ID:NxA3a2000.net
前に、ソフバンから2年契約の違約金とか解除手数料とかを
お返し頂いた者だけど、今回は転出先のドコモにも手違えを認めさせたw

内容はiコンシェルとかの意味不明なサービス料

2 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:57:42.75 ID:ydcIK/he0.net
で?

3 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:57:58.92 ID:Doy3Lqgc0.net
前にとか知らねーよ死ねks

4 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:58:01.15 ID:c83Zs4bC0.net
また力技かよ
帰れよ

5 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:58:09.43 ID:TjOvQIUv0.net
またキチガイクレーマーが調子乗ったのか?

6 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:58:19.38 ID:XV3DsENzi.net
手違え?
手違い?

7 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:58:25.01 ID:lSkwdO0U0.net
アマギフくれる約束だったよな

8 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:58:51.09 ID:XV3DsENzi.net
アイコンシェルのサービス料とか数百円じゃん

9 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:00:25.67 ID:JN3tUdY5J
それくらい自分で結論出せやカス

10 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:59:29.31 ID:NxA3a2000.net
さすがNTT系、ちょっと面倒で時間かかった

>>2
書いてく

>>3
なら黙れ

>>4、5
まあ、力技かな?

11 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:59:42.81 ID:pRr27r7v0.net
オレなんか電話番号重複訴えたらNTT料金が全て永久に無料だぜwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

12 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 13:59:54.32 ID:6K928m3D0.net
また威力業務妨害か

13 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:00:01.40 ID:CznO18ve0.net
ああ、話術に長けてるおまいさんかwww


今回も参考にさせてもらうぞ

14 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:00:33.67 ID:NxA3a2000.net
>>8
SBでずっとiPhone使ってた人間が、このんで 加入するか?

15 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:01:30.38 ID:XV3DsENzi.net
>>15
即解して数百円だろ
そのために労力使わねえよ

16 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:01:47.74 ID:NxA3a2000.net
>>13
ナニソレ、教えてw

>>13
そのうち、恐喝か威力業務妨害でやられそうな気がしてきたよw

>>13
知ってる人?w

17 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:02:53.53 ID:CznO18ve0.net
>>17
ソフバンの時に質問した者です

大学に証明書取りに行った時に身分証が無くてなんちゃらかんちゃらって

18 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:03:31.14 ID:7Q7O39XM0.net
やりとりの録音があったりしたら面白そうだが、まぁ無いんだろうな

19 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:03:45.11 ID:NxA3a2000.net
>>15
もう、請求に乗ってんだよ

20 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:04:20.06 ID:CznO18ve0.net
今回も帝王になりきったストーリー楽しみにしてるぞ

21 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:04:29.30 ID:XV3DsENzi.net
>>19
初回分くらい払うわ
数ヶ月分あるなら解約してないお前が無能

22 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:05:51.70 ID:CznO18ve0.net
全レスもいいけど自分語りも並行してくれよ

23 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:09:03.55 ID:Iwr8XleS0.net
というか 悪どい携帯会社のオプションぐらい返金させるのが普通じゃねぇか?

24 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:09:52.39 ID:Iwr8XleS0.net
ソフトバンクなんかだと 途中解約したらお金かかるって説明きいてなくて

解約金なしにしてもらったりしたけどな

25 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:10:41.91 ID:XX3Xip810.net
契約書には書いてあるけどな

26 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:13:30.72 ID:Iwr8XleS0.net
今までで一番ひどかったのは光通信のソフトバンク

ドコモより安くなるって金額比較させて
Wホワイト フルオプションでドコモよりもめちゃくちゃ高くなってるっていう

契約させたら勝ちだと思ってるからな

27 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:14:44.31 ID:6fxkvA1P0.net
くさいからしね

28 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:14:50.73 ID:PEpZO6Z9O.net
契約書に書いてあって
話も聞きましたよって書類にもサインしたはずだけどな

29 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:17:09.65 ID:Iwr8XleS0.net
auがよくやってるオプションつけないと売らないってのは独占禁止法違反だしな

30 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:18:32.98 ID:NxA3a2000.net
ことの発端はNTTファイナンスからの明細じゃなくて、
端末からアクセスしたドコモサービスページだ
MPVしたiPhoneの項目を確認すると、えらい長い

そこにはiコンシェルを筆頭に身に覚えの無いサービスの羅列
これ、まとめて足したら月2000円近いぞ?

31 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:19:22.22 ID:XX3Xip810.net
だから最初にチェックしとけよ

32 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:20:23.55 ID:NxA3a2000.net
俺がSBからの手続きをした量販店のカウンターで、
特に記憶にあるポイントは、一括を勧められたていどだ
いわゆる月々系の割引があるし、MNPだから一括でも安い
俺自身もSBの頃から毎年一括だったから、そうしたけど

33 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:21:39.12 ID:kQIgLlSI0.net
アイコンシェルやその他諸々のサービスが本人の承諾無しで付けられていたってこと?
だとしたらNTT本体じゃなく購入したお店が犯人じゃないの

34 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:23:40.50 ID:NxA3a2000.net
こういうのはショップに行くに限る
いや、役に立たないことはSBの件で承知だけど、これはプロセスとか
儀式みたいなもんだ

機会を見つけ、午前中に用事があって着た日に、スーツ姿のまま出掛けた
メガネは前回のヤクザまがいの色眼鏡じゃなくて、オカタイ黒縁
用事の都合で、クロエを振ってた

最寄りのドコモショップで受け付け
「サービスの確認と、iPhoneの設定について」と伝え受付番号をもらう
カウンターは埋まってたからしばらく待つと思った

35 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:24:05.56 ID:PEpZO6Z9O.net
アイコンシェルってしばらくは無料じゃなかったけ
その間に解除しないのが情弱

36 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:25:15.89 ID:CznO18ve0.net
>>32
出ましたお決まりの記憶に無い発言www
これで返金できちゃうんだから大した力こぶ持ってるよなー

37 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:25:30.39 ID:XX3Xip810.net
>>35
無料期間中の解約は一月分とられることがある

38 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:26:56.77 ID:L+u5PXNL0.net
小銭で面倒なのを追っ払えるなら安いもんだわな

39 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:27:52.21 ID:TGDsBvDS0.net
くわしくお願いします

40 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:29:02.72 ID:kQIgLlSI0.net
>>37マジかよ...どんなサービス?

41 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:29:27.74 ID:E2Lr55fW0.net
こいつガチで話聞かないだけの馬鹿だな
前も解約手数料九千いくらが一万いくらだったから威圧キチガイゴネて返金させたクズ
サービスは割引つけるための物でしかたないし
サービス解除すればいいだけなのにキチガイクレーム力業で返金させるだけのクズ
まったく今後の参考にもならない

42 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:29:34.25 ID:TGDsBvDS0.net
>>35
情弱だます詐欺って存在していいの?

43 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:30:05.88 ID:NxA3a2000.net
>>36
じゃあ、iPhoneを使ってるのを知ってる俺に、
iコンシェルを、
当然、AppleIDを持ってる俺に、クラウドオプションを加入したくなる売り文句言ってみろよw

44 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:30:06.99 ID:rZlbQBed0.net
アイコンシェルは無料中に解除できないって言われた

45 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:31:16.75 ID:XX3Xip810.net
>>42
詐欺じゃないよ
契約書読まずにサインしたお前が悪い

46 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:31:24.10 ID:PEpZO6Z9O.net
>>42
無料期間過ぎたら自動的に有料でサービス継続しますよ。って説明は絶対あるからよく調べないのが悪い

47 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:32:08.23 ID:TGDsBvDS0.net
>>47
>>47
悪いとかじゃなくて良心に聞いてるんだよ

48 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:32:55.14 ID:fCy1grYr0.net
貧乏人ってキチガイなんだな…
そら企業側もはした金渡して黙らせようとするわ

49 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:33:19.70 ID:PEpZO6Z9O.net
>>47
だから説明責任は果たしてるんだよ
提供側がすまないなんて思うわけないだろ

50 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:33:38.38 ID:XX3Xip810.net
>>48
失うものがなうやつ(社会的地位等)は強い

51 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:34:18.21 ID:NxA3a2000.net
その日、俺のスーツは冬着だったんだけど陽気がよくて暑い
しばらくしたら脱ごうと思ってた
だが、そうする機会がなくカウンターに呼ばれた

しょうがないから、カウンターの2つある椅子の1つに鞄を置き、
上着を脱いでその背もたれにかけた
ただようクロエのラストノート

「大変お待たせしました。担当させて頂きます田中です」
田中美保を若くして目をくりっとした感じの、可愛らしい人だ
「ども」
「本日は、どういったご用件でしょうか?」
まさか、俺が先制パンチを食らうとは
「……」
「お客様?」
「さっき、案内の人に言いましたけど?」
この段階で、本件に関する主従が決まった

>>41
2年契約の違約金?9500しか聞いてなくて、ほかの解除料とか
最終月には月割りが適用されないのを説明受けてないから、
それの説明を求めたら、違約金まで返してもらっただけの話し
違約金9500円を返すのを決めたのは、むこうの判断

52 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:34:47.60 ID:TGDsBvDS0.net
>>49
オレオレ詐欺とか騙されたババアが悪いっていっちゃうやつ

53 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:35:19.01 ID:TGDsBvDS0.net
>>49
ですか?

54 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:36:58.72 ID:TGDsBvDS0.net
>>45
いわゆるワンクリック詐欺とかは正当な契約ってこと?

55 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:38:03.81 ID:PEpZO6Z9O.net
>>52
契約内容について説明されてるのに良心だの言い出すのが馬鹿

56 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:38:35.30 ID:XX3Xip810.net
>>54
契約してないじゃんあれ
バカなの?

57 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:38:37.37 ID:E2Lr55fW0.net
契約書の穴をついて返金させるならいいよ
でもお前はカウンターの子にジュース外に買いに行かせたり
は?さっきの担当に説明したけどまた説明するの?お前電話代わって説明しろオラ
とこただのキチガイクレーマー

58 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:39:07.82 ID:TGDsBvDS0.net
>>55
現実問題としておれの母親とかよく理解してないままけいやくさせられてるんですが

59 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:40:21.22 ID:TGDsBvDS0.net
>>56
契約書にサインしたのと同義なのでは?

60 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:41:05.16 ID:NxA3a2000.net
「申し訳ありません。すぐに確認します」
田中ちゃんは席を立ってフロアに小走る
しばらくしてカウンターへ戻る
「おまたせしました」
「いいえ」
「ご料金についてと、iPhoneのサービスについて、
でよろしいでしょうか?」
「……ぜんっぜん違う」
「申し訳ございません……」
「さっきの、ナニ君?」
「は?谷口でございます」
「はい、最初のは谷口さん、ね」
見えるようにメモする
「で、用件だけど、いま契約してる回線の付加サービスについてと、
 あとiPhoneの設定方法について聞きたくてきました」
俺は鞄からフィーチャーフォン2つ、スマホ1つ、
上着の胸ポケからiPhoneを出す

61 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:42:36.40 ID:PEpZO6Z9O.net
>>59
説明はしてるだろうから
はっきり言って理解できないのが悪い
>>59
まじで詐欺に気をつけろお前危ないぞ

62 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:43:34.96 ID:XX3Xip810.net
>>59
こんなカモが世の中にいるから詐欺がなくならないんだな

63 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:43:57.51 ID:TGDsBvDS0.net
>>61
そういうの多かったら社会問題にすべきでは?
それがお前のミッションだろ

64 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:45:51.95 ID:TGDsBvDS0.net
>>62
おまえ口座開設 クレジットカードとかネットショッピング
なにかの会員になる度に
契約書隅々までよんでるの?

65 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:46:19.06 ID:vLyAfZFT0.net
「きゅうせんいくら」、だったのになんで「いちまんいくら」になってんだ?

ってしつこくごね続けて
周囲や店員を恫喝し続けて返金に持ち込んだのと同じ奴?

ヤクザやな

66 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:46:29.03 ID:PEpZO6Z9O.net
>>63
ミッション?わけわからん事言い出さないでくれ

67 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:47:09.83 ID:kQIgLlSI0.net
ご料金についてとiPhoneのサービスについて

サービスの確認とiPhoneの設定について

ぜんっぜん違うと言い切るおまえはただのキチガイだわ

68 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:47:49.57 ID:NxA3a2000.net
>>57
むこうがスマートに反論できれば、俺も黙って下がるだけだよ
俺は過去の職歴(対応する側)で味わったケースから、どうすれば負けないのかを
編み出しただけだよ
変な話し、間違えなり説明不足を詫びれば、俺の中ではミッションクリア
そのおまけが、返金だったりするだけ

69 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:48:07.27 ID:XX3Xip810.net
>>64
お前が契約書を読む読まないは自由
ただサインしたなら読んだことになる
お前みたいなバカを読んでない聞いてないって騒がせないためのサインだ
覚えておけ

70 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:48:40.31 ID:TGDsBvDS0.net
>>66
情強のおまえが情弱たちを救う
そのためにこの世に生を受けたんじゃないの?

71 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:49:29.37 ID:TGDsBvDS0.net
>>69
おまえの個人情報とけつのあなはガバガバだから気を付けろよ

72 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:53:33.43 ID:PEpZO6Z9O.net
>>70
どんな妄想してるか知らないが意味がわからない

73 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:54:13.40 ID:NxA3a2000.net
>>67
まず、
案内に説明したのに引き継ぎされてない、
この段階で向こうの落ち度
落ち度があれば、軽いニュアンスの違いも向こうの落ち度にできるの
そうすることで、まず上下関係をつくるのがクレームw の鉄則
いきなりギャーギャーじゃなくてね

74 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 14:55:01.78 ID:XX3Xip810.net
貴重な休日をそんなことに使いたくない

75 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:00:02.61 ID:NxA3a2000.net
「この、iPhoneのことなんだけど」
「はい。お電話番号とお名前を頂戴できますか?」
「080-xxxx……、>>1です」
「ありがとうございます。 こちらの回線でご加入されてるサービスを
 申し上げさせて頂きます」
「いやw 画面に出てるなら、それをプリントできないんですか?」
「はい、お待ち下さい」
しばらくして、請求内訳の形式でリストが出た
「こちらです」
受け取って見る。ボールペンでいくつかの項目をチェックした
「面倒だから先に言うけど、コレとコレと(略)に入った覚えがないんです」
「さようでございますか……今回のご購入は量販店ですが、
ご説明はありませんでしたでしょうか?」

76 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:00:56.28 ID:GTCltaOw0.net
iコンシェル契約は本当にウザい
わざわざ一ヶ月後に電話で解約せにゃならん

77 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:04:40.98 ID:aBwX53XZ0.net
武勇伝みたいに語ってるけどただケチで恥ずかしいだけの>>1

78 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:13:12.65 ID:vLyAfZFT0.net
>>76
電話で良かったの?
店に来いって言われたんで
わざわざ店舗に行って一緒に契約させられたいらんサービス4つ位全部解約したわ
なんなんだろうなあの解約面倒な奴のおこぼれを救って
そっから不当利益得ようっていう無駄な契約形式

79 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:16:43.42 ID:NxA3a2000.net
「元々iPhoneを使ってた俺に、なにか必要なものありそうですか?」
「そうですね……」
「iコンシェルw ……siriがあるのに必要?」
「ない、かもしれませんねぇ……」
「もし使うなら、AppをDLしないと駄目でしょ?
必要で申し込んだなら、DLしてるはずだから、
アップルに俺のDL履歴を調べもらえば?」
「はい……」
「他に、何がありますっけ? 説明、どうぞ」
「スゴ得コンテンツです……」
「初耳w なんです、これ?」
「スマホをより便利にお使い頂けるように、これらのサービスが
一括でご利用頂けるサービスです」
下敷きを出しながら説明する。
「ナビタイムって、PCの方が使いと思うんだよねw
ウェザーニューズもいつからかアカ持ち前提な感じになって、
使い物にならないくなった印象だな〜w
……どう? 俺が加入したくなるようなサービスっぽい?」
「必ずしも必要ないと思います……」
「つぎは?」
「クラウド容量のオプションです」
「いる?」
「iCloudをお使いですよね……」
「だよねw」

80 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:19:52.30 ID:JVGIIxkm0.net
わざわざいじめるような口調でいうやつ嫌いだわ
口だけでも下手に出りゃいいのに

81 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:23:00.15 ID:NxA3a2000.net
>>81
俺も思う
一貫して丁寧語なり、むしろハナからオラオラとかね

でも、やってると「はぁ?」って言いたくなるタイミングとか、
また説明させられる時なんかに、イヤミったらしい口になんだよね〜

まだ、プロになれてないねw

82 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:24:24.19 ID:l8tPlU6O0.net
心底気持ち悪いわ

83 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:24:39.64 ID:PpRHIci10.net
>>81
いや、てめーの方だよ

「いる?」 「だよねw」 「初耳w なんです、これ?」 「〜があるのに必要?」

84 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:26:16.94 ID:ZeZoke8f0.net
>>81
アホかお前
お前気持ち悪すぎるんだよ
全く自覚してないみたいだな

85 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:27:11.71 ID:CznO18ve0.net
>>43
亀だけど
なぜ俺がオススメするの?

86 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:27:45.62 ID:b9efxvGX0.net
>>79を見る限りだと、DoCoMoはSBよりもよくできた店員らしいな

87 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:29:57.52 ID:NxA3a2000.net
>>83
だから、そこいらを平静に返せない俺が、まだプロじゃないって言ってんじゃん

88 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:31:19.06 ID:PpRHIci10.net
プロwwww

あ、これめんどくさいやつだ

89 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:32:12.94 ID:XV3DsENzi.net
お金を儲けてるわけじゃないのにプロ?

90 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:33:01.16 ID:qj1Q67mS0.net
いいからはよ続き

91 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:34:18.74 ID:NxA3a2000.net
>>86
アンカミスだろ

>>86
言えてる
SBはカウンター担当男だったけど、なんかヘラヘラした野郎だったのが、
俺の怒りに火をつけた部分もある
あきらかに深刻な状況の隣で、なんの危機感もなくしてた「案内」の女とかもな

92 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:35:56.94 ID:NxA3a2000.net
「このあとも続ける?」
「いえ、おっしゃる内容は理解したつもりです……」
「俺が説明聞いてたら加入してたと思います?」
「いえ……」
「もう、請求きてんだけど、どうしたらいいかな?」
「と、おっしゃいますと?」
「身に覚えないサービスを払い続けないとイケナイの?」
「いえ、決してそんなことは……」
「この請求をどうするのか、ここに来てるの」
究極目標は、コレだ
「はい……わたくしでは判断できませんので、少々お待ち下さい」
田中ちゃんはバックヤードに消えた

93 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:36:09.39 ID:b9efxvGX0.net
>>91
いやこう、「iCloudをお使いですよね……」の辺りとか、自分が売ってるものよくわかってるなぁって

94 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:39:00.28 ID:CznO18ve0.net
>>91
ミスか納得

量販店で、オプション加入に関する説明をたっぷり聞いて納得した上で契約

ドコモショップへ行きゴネる

の流れですね参考になります

95 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:40:57.18 ID:XGLC7zvz0.net
話し方のせいでイラつく
アホな大学生っぽい

96 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:43:01.49 ID:zWNXcguV0.net
めんどくせえクレーマーだな
貧乏はスマホもつなよ(^^;

97 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:43:22.22 ID:qAUlRCK00.net
最初から確認しとけばよかっただろ

98 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:46:03.04 ID:NxA3a2000.net
>>93
そうだね。俺もその返答には感心した
面倒だし長くなるから、以降のサービスを
>「このあとも続ける?」
>「いえ、おっしゃる内容は理解したつもりです……」
としたけど、本当は説明させたんだよね
というか、させないワケないんだよね
でも、しっかり説明してくれたけど記憶に残らないくらい、
本当にどうでもいいサービスなんだ
でも、俺の突っ込みにもいちいち答えてくれたよ



「実際にお手続きされた店舗に確認する必要があるのですが……」
「どうぞw 俺は量販店とは現品の受け渡しがされた時点で、
もう用ないから何か話すことはないよ?」
「はい……こちらから説明と確認をさせて頂きます。
その際に、>>1様のお名前とiPhone回線のお電話番号を
お伝えしなければいけないのですが……」
「いいですよ。どーぞ」
田中ちゃんが量販店に電話する
むこうへの説明が滞りないかを確認して、メモに「たばこ」
田中ちゃんは眉をハの字にして申し訳なさ気な顔で頷く
ちなみに、今日は前回の教訓を得て、事前にペット茶を用意してた
というか、店内に自販機がある

99 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:50:30.19 ID:CznO18ve0.net
>>99
>むこうへの説明が滞りないかを確認して、メモに「たばこ」

↑量販店が、オプションとかの説明に滞りが無いかを確認してる時に、おまいさんがメモでタバコ要求したの?

田中ちゃんがおまいさんの特徴であるタバコ(を持ってる人)って書いたの?

100 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:51:25.55 ID:CznO18ve0.net
>>100
量販店が→量販店に

101 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:51:56.36 ID:LQn+yE6I0.net
量販店はmvp割引の条件として色々入らされるだろ
何いってるんだこいつ

102 : 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:15) :2014/04/12(土) 15:58:40.17 ID:ngfNM+lu0.net
はよ
>>99
タバコ吸ってくるっていみだろJK

103 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 15:59:47.73 ID:CznO18ve0.net
>>101
え?量販店からはそんなこと聞いてないよ?
ぼくiPhoneだよ?こんなサービス必要?


って言えばいいらしい

104 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:01:29.11 ID:CznO18ve0.net
>>102
なるほど
おれ現代文の点数全然取れないんだよ…。

105 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:04:31.25 ID:YySgZb3M0.net
数百円の為にそんなことして何が楽しいのか
ど貧乏底辺は性格までねじ曲がるんだな
貧乏なら公衆電話使えよ乞食

106 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:07:13.18 ID:CznO18ve0.net
>>106
公衆電話いいよね
チケットショップで500円のテレカ400円で買えるし電話代安いし

107 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:18:04.37 ID:NxA3a2000.net
>>94
聞いてないからきたんです

>>99
説明してないモンを、どうメモしろって?

>田中ちゃんがおまいさんの特徴であるタバコ(を持ってる人)って書いたの?
説明不足だったね
田中ちゃんた量販店に状況を説明した内容が不足ないか聞き届けた=確認
あとで、量販店に変われと言われれ説明したくないし、
もし俺が電話出ることになって「通じてなかったよね?」
って田中ちゃんに言いたくないし、彼女も言われたくない一心だろうし

状況の内容が伝わったのを俺が確認して、電話してる田中ちゃんに、
「たばこ」ってメモを出しで席立つ&店を出たんだ
まだ時間かかりそうだったから

108 : 忍法帖【Lv=28,xxxPT】(1+0:15) :2014/04/12(土) 16:18:36.90 ID:zC+12Zqqi.net
ただようクロエのラストノートって


くっさw
こんなこと書いてて恥ずかしくないの?
ねぇ?ねぇ?

109 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:19:57.94 ID:NxA3a2000.net
>>108
クロエもこの場合のノートの意味もわからないガキがなんだって?

110 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:20:19.69 ID:kQIgLlSI0.net
ペットボトルといいタバコといい演じてやってるんだろうけど、むしろここまでやらないと店員はことの重大さを理解しないってのもある

が、これは相手が悪いにしてもただ自分がクレーム言いたくて仕方ないだけだろ

111 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:21:51.33 ID:NxA3a2000.net
戻ると、まだ電話してた
しばらくして終話
「量販店さんが言うには、忙しい時に省略してしまうケースはあるかも
しれませんが、原則的にご説明してるそうです……」
俺が手続きした時はスキスキだったが……
でも、田中ちゃんはどえらいネタを掴んできた
ここでは触れない。俺の飛車だ
「じゃあ、俺がさっき言ったみたいに元々のiPhoneユーザーがが入りたくなる
サービス説明をしたって?」
「申し訳ございません、そこまでは確認いたしませんでした」
「……ォィ」
「申し訳ございません」
「どうせ水掛けになるから、量販店はどうでもいいんだよ。
俺の問題はこれからの請求なんだし、それは俺とドコモの話しだよね?」
「そうだと思います……」
「どうするの?」
「申し訳ございません、確認させて頂きます」

112 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:22:39.61 ID:B8pThjKC0.net
手違えってなんだよ
手違いだろゆとり

113 : 忍法帖【Lv=28,xxxPT】(1+0:15) :2014/04/12(土) 16:23:02.65 ID:zC+12Zqqi.net
テメエのつけてる香水なんて誰も聞いてねぇんだよ


くっさw

114 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:26:10.14 ID:CznO18ve0.net
>>107
たとえ聞いてたとしても同じようにゴネれば…
って思ったけど、絶対にオプション説明を怠ることが無い量販店だったら…
って思ったけどやっぱりおまいさんくらいの話術があればちょろまかせそう

115 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:26:28.29 ID:DSm8YHkq0.net
約半分の客は普通に解除、もう半分はよくわからず契約しっぱなし
それで文句付けてくる0.1%の人間にはごめんなさいして小銭払うだけでいいんだから美味いやりかただよなぁ

116 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:26:48.82 ID:LR5Zr7hei.net
キチガイすぎる

117 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:26:51.97 ID:NxA3a2000.net
>>110
>ここまでやらないと店員はことの重大さを理解しない
あざーっす
数百円×何個か×12ヶ月
莫大ですよ
もし2年間見過ごしたら、引っ越しの割引の1/2とかになるんじゃないか?

>が、これは相手が悪いにしてもただ自分がクレーム言いたくて仕方ないだけだろ
確かに、八つ当たりにちかいレベルかもしれない
けど、嫌なら隙を作るな

118 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:27:34.13 ID:GVMUO/sf0.net
ここまで人間の屑が居たとは。。。
しまむらで土下座させて糞女と同類だな

119 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:28:34.47 ID:+UsGOGqA0.net
単芝がすげーうざい

120 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:30:03.36 ID:aGv3Lx/o0.net
キチガイクレーマーに対応する店員も大変だな

121 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:31:09.18 ID:bLO0jX/Q0.net
まず契約時に加入しないとですって案内が確実にあるはずだから
お前がちゃんと見てなかったか聞いてなかっただけ
それで訴えるとかサル以下なんだな

122 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:34:22.88 ID:saMYh21k0.net
>>120
携帯ショップの女店員って、時給1000円強でバイトしてる女子大生と
他業種より月給が高いからという理由で働いてる契約社員が殆どだから
大変ってより、世の中ってこんなキチガイも居るんだって社会勉強になってるよ
仲間内で話す話のネタにもなる。

123 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:39:29.58 ID:PEpZO6Z9O.net
>>121これなんだよな
>>1が自分の落ち度を理解してない

124 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:40:53.97 ID:NxA3a2000.net
>>121
上を見ろ
もとからのiPhoneユーザーにiコンシェルなりクラウド云々を加入させたくなる
あまーい売りを言ってみろ

125 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:41:36.36 ID:CznO18ve0.net
>>123
たとえ聞いてたとしても、そのことを忘れればいいらしいよ

126 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:41:41.71 ID:zC+12Zqqi.net
>>121
モンクレ古事記の特徴だね

127 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:42:55.58 ID:ngfNM+lu0.net
>>124
iコンシェルは羊がかわいいYO

128 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:43:52.69 ID:H8XYkwDB0.net
>>124
それの加入が本体料金実質0円の条件だからだろ

129 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:45:35.91 ID:CznO18ve0.net
>>124
これって反論になってなくね?
おまいさんはそもそもiコンシェルやらなんやら2000円分に加入しなきゃいけないって話を聞いてなかったんだろ?

>>121は、その説明があったはずなのに聞いてないのが悪いって言ってるんだから、>>124のような反論をすると、オプション加入についての説明は聞いたけどiPhone使うなら魅力無いサービスだなと思った、って読み取れるんだけど

まあまた俺の勘違い解釈ならすまんね

130 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:49:06.02 ID:CznO18ve0.net
>>129
>おまいさんはそもそもiコンシェルやらなんやら2000円分に加入しなきゃいけないって話を聞いてなかったんだろ?

じゃなくて、iコンシェルとかに入るのが条件です、って説明はされてないでしょ?

131 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:55:22.85 ID:NxA3a2000.net
>>129
いいポイントだね
でも、ネタバラシにもなるけど

量販店は各サービスの説明はしなかったかもしれないけど、
パッケージで加入することで割引が適用される、
みたいな説明はしたと言うんだよね

俺の答え
「だからナニ? そのパッケージの内容を説明されてたら、違う選択を考えたかもしれないだろ?」

ちなみに、4S > 5のSBの量販店の人は、
「明日、解約していいんで」と、付加サービスを説明したもんだ

132 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 16:59:59.77 ID:0LgGymDP0.net
買った時にオプションや料金プランに関する承諾書にサインとかしてねえの?
それすらなかったなら店員が悪いけど普通あるだろ

133 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:00:05.19 ID:NxA3a2000.net
「こちらでは対応いたしかねるので、お客様相談室に
お電話頂きたいのですが……」
戻った田中ちゃんは、すでに俺の反応を予測してんのか
ビクビクしてた
「俺が?」
「はい、申し訳ございませんが……」
「何回おんなじセツメイしなきゃイケナイの?」
「はいー……こちらから対応してよいか、確認いたします」
また、バックヤードへ
もう、ヤメたくなってきた。田中ちゃんが可哀相すぎる
新入社員ではないだろうけど、田中ちゃんは若過ぎる
このクレームを味わい尽くし精練された、
勝てるとこにしか勝負を挑まないクレーマーを相手するのは、
あきらかに可哀相だ
ショップの責任者でも決裁権がないネタなのは、SBの時で知ってる
でも、こうして下がるのはキチガイクレーマーへの対応をどうしましょう?
な感じだろう
誰か出てこいよ。ガッツのある奴いないのか?
店長なりマネージャの男とかさ。そいつと対決した方が早い
ノウハウも知ってるだろうし

134 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:00:06.09 ID:QsAlc+mX0.net
紙面上での説明を踏まえつつ
口頭での説明がされたはずだが
そこまでされて覚えてねーのかよ

135 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:01:18.05 ID:BDKNaGJP0.net
自分が不利になる話に行かないように論点をずらして
いちゃもんつけてるだけの典型的なクレーマーだった

136 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:02:08.79 ID:CznO18ve0.net
>>131
>量販店は各サービスの説明はしなかったかもしれないけど、
>パッケージで加入することで割引が適用される、
>みたいな説明はしたと言うんだよね

>俺の答え
>「だからナニ? そのパッケージの内容を説明されてたら、違う選択を考えたかもしれないだろ」

なるほど。これで相手はムムッ…ってなったのか
でもパッケージ加入が契約条件ですって説明されたことは認めるんだべ?だったらその条件に関する説明を受けて、納得して契約したんだから、おまいさんダメじゃね?

でもたしかに、俺もおまいさんの立場になったつもりで考えたら、「契約の時パッケージの内容まで説明してくれたら違う選択考えたのにー!」とは思うな。

んー難しくなってきた

137 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:03:34.53 ID:ZeZoke8f0.net
>>1やばいな
精神科行ってきた方がいいんじゃねえの

138 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:06:01.23 ID:XX3Xip810.net
休日を彼女とのデートや友人との交遊に使う人間がいる一方で
携帯電話ショップでクレームつけることに費やす人間もいるのか
胸が熱いな

139 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:06:54.14 ID:PEpZO6Z9O.net
>>131
割り引きされること説明されて了解してるじゃん

140 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:09:23.62 ID:NxA3a2000.net
>>132
したよ、サイン
俺が上の連絡項目を書いた後に、
店員がサラサラをチェックいて、「サインお願いします」って感じ

141 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:10:10.24 ID:7VGEtORZ0.net
何だただのクレーマーか

142 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:10:40.42 ID:CznO18ve0.net
>>138
XX3X→XXXならよかったおしい
Xip→Vipなら良かった惜しい
810→801なら良かった惜しい


ここまでおしいIDは初めてみた

143 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:11:36.90 ID:NxA3a2000.net
量販店の話は2ndラウンドだから、ちょい待て

144 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:12:38.48 ID:0LgGymDP0.net
>>140
なんか何言っているか分かんねーけどチェックしたんだろ
そしたらその時点でお前は納得してサインしているんだろ、なのになんでクレームいれるんだよ
サイン書く前になぜこのコンテンツに加入するの?って聞くのが筋なんじゃねーの

145 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:12:54.79 ID:Sy2aobcA0.net
>>140
サインしたなら全部お前の落ち度じゃねぇの?

146 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:13:08.10 ID:CznO18ve0.net
>>143
おまいさん誤字多いけど忙しいのか?
俺もVipに張り付いてるだけじゃいかんな

147 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:13:40.89 ID:hHCjhg4A0.net
つまんね

148 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:14:19.37 ID:t7Hhz66qO.net
コンシェルは無料期間の時に解約できる。
無料終わっても契約してたくせにイチャモンつけてる時点でただのクレーマー

149 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:14:55.64 ID:PEpZO6Z9O.net
内容を説明されてたら〜。じゃねえんだよ
自分から聞かないのが悪い

150 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:18:58.38 ID:0EYQhrDa0.net
お前影で周りにめんどくさがられてるぞ

151 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:19:39.94 ID:MoAEawkx0.net
家出少女の裸を“チャットで配信”
児童買春・ポルノ禁止法違反(児童ポルノ製造)容疑
▽足立区竹の塚6丁目、柳篤
▽豊島区東池袋3丁目、斎藤洋和
▽豊島区東池袋3丁目、御幡(みはた)匡人

参考記事@〜C
http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/130310/crm13031018000002-n1.htm
参考動画
http://www1.axfc.net/u/3201683
参考画像
http://i.imgur.com/hhXHcHy.jpg

152 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:24:05.00 ID:NxA3a2000.net
>>144、144
そのサラサラとチェックした部分がサービス項目なんだけど、
なんの説明もなく記入した後に、最後、下段のサインを求められたんだよ

>>144
サービスなりコンテンツに加入するよ? って聞けよw

>>149
iコンシェルは代表で上げただけで、他もあるから
ろくに読まないでイチャモンつけんな、クソガキが

>>149
お前はそうやって率先して確認、聞いて生きてけ
俺は面倒はしないタチだ
今回は向こうも面倒だったのか、手抜きしたのか、だけのハナシだ

153 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:26:21.49 ID:XX3Xip810.net
結果あとから出向いてゴネるという面倒が発生するというね

154 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:26:34.11 ID:PEpZO6Z9O.net
>>152
だから、たらればで文句言ってんなよ

155 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:29:30.31 ID:XX3Xip810.net
サインを求められたからサインした
不当だ

それじゃ世の中契約がなりたたんな

156 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:31:53.84 ID:PEpZO6Z9O.net
>>155
何に対してサインしたかも理解してないな

157 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:34:28.87 ID:Sy2aobcA0.net
>>152
サイン求められてサインしたんだろ?
お前の責任じゃん
馬鹿なの?

158 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:34:46.20 ID:3qYWdPKj0.net
ゴネ得なんだな、やっぱり

159 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:36:56.32 ID:NxA3a2000.net
でも、またカウンターに戻るのは泣きそうな田中ちゃんだった
この店がそういう方針なら、俺も貫くだけだ
「で、俺が電話すんの?」
「はい、やはりお客様の回線からお電話して頂きたいのですが……」
「俺、通話はコレがメインだけど、いいよね?」
「お問い合わせのiPhone回線からではない、ということですか?」
「コレ(iPhone)でかけたらアホみたいに通話料かかるよね?」
「むこうでもわかるはずなので、結構です」
本当は確認したいんだけど、それをしたら待たせる
待たせていい結果が得られないなら、俺の表情が変わる
なら、すぐ駄目な結果がわかる方がいい!
そんな判断を田中ちゃんがしたかは知らない
田中ちゃんは俺のフィーチャーフォンを手に取って、
お客様センターをプッシュして俺に渡す

160 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:37:15.44 ID:vLyAfZFT0.net
でもこいつがいつも立ててるクレームゴリ押し返金スレ見てわかるのは

こういうキチガイは世の中には少なくて
同じ人物があちこちでキチガイ行為繰り返してるってことなんだよな

ブラックリスト出回ってるかもな
顔写真と名前で要注意人物としてあちこちの会社と店舗で情報共有すべきだな

161 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:40:40.34 ID:NxA3a2000.net
前の違約金とかを裁判までして取り返してるケースはいくらでもある
悪いけど、こういうサービスは説明したかがポイント

聞いてないでゴリ押しでも出来るのもあるし、
(金かけて)色々検証した結果、聞いてない、説明されてないってケースもある

キャリアショップ、量販店カウンターの店員ごときの説明がなんだって?

162 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:40:46.67 ID:kQIgLlSI0.net
いざとなればサインは効力あるけどこういう場合はだいたいお店が負担してくれるよね
言った言わないに必ずなるからサインは必須だろうが、契約の受付した店員はどうせ日替わりみたいな派遣クラスだろうし
恐らく店長、マネージャーでも自分とこのスタッフのスキルレベルを信用しきれないんだと思うな

つまりゴネ得
買うならチャラい奴がいる量販店に決まり

163 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:44:11.37 ID:k4AM3wc30.net
書くの遅過ぎ

164 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:47:42.44 ID:d3pHNqyz0.net
やりとり全部書き終わるまで>>1は外野スルーしとけばいいと思う

165 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:49:17.19 ID:NxA3a2000.net
受け取ってコール、ガイダンスじゃなく人が出たことまで確認して
フィーチャーフォンを田中ちゃんに渡す
くりくりした目を更に見開いたけど、ひろって話し始める
俺の方針である「何度も説明したくない」を
この場で誰より知ってるのは田中ちゃんだろう
口元を手で覆いながら、お客様センターと話す。

166 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:57:00.42 ID:98OhWMR70.net
案内が適当な量販がクソなのは事実かもしれんが、だったらその量販に文句をつけるべきじゃないかね
ドコモショップなんて結局代理店経営なんだからなんでウチに来るんだこいつと思われてるぞ

167 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 17:59:02.22 ID:CznO18ve0.net
>>166
返金とかの対応をしてくれるのはドコモショップじゃないとダメだからじゃね?
お客様センターに電話は面倒だしあそこも代理だろうし

168 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 18:05:47.68 ID:98OhWMR70.net
>>167
量販でも返金してくれないのかな?
返金させるようなクレームつけたことないから分からん

169 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 18:09:29.79 ID:NxA3a2000.net
>>166
いわゆるキャリアショップとされてるのが、
一部を抜かして直営じゃないのも知ってる
先のSBの件でキャリアショップが役に立たないのも知ってる

でも、「看板を掲げてる」のは知らない人を安心させる
とかの意味もあんだろう
だから、その層として行くだけだ
あるいは看板に見合った仕事をしてもらおう、ってだけのハナシ

170 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 18:17:24.72 ID:NxA3a2000.net
受け取ってコール、ガイダンスじゃなく人が出たことまで確認して
フィーチャーフォンを田中ちゃんに渡す
くりくりした目を更に見開いたけど、ひろって話し始める
俺の方針である「何度も説明したくない」を
この場で誰より知ってるのは田中ちゃんだろう
口元を手で覆いながら、お客様センターと話す。

171 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2014/04/12(土) 18:27:57.33 ID:ne9SZ8DAO.net
クレームした時に、相手がまともだったことがないからこのケースは羨ましい
誤魔化し知らない関係ないなんてよくあること

とりあえず責任者や社員を出してもらわないとまともな回答なんて出てこないよな
所詮窓口、所詮オペレーターだから

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