接客ってどんだけ客が悪くてもは向かったらダメなの？

1 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:50:35.31 ID:0yyYerNJ0.net

常にヘコヘコしなきゃいけないの？
おかしくね？

2 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:51:57.21 ID:Rrh32O8L0.net

へこへこしなくていいし
当然そんなのはおかしい

3 ：以下、転載禁上でV!Pがあ送りします：2014/08/11(月) 12:52:01.32 ID:U6juYIKk0.net

おかしくない

4 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:52:12.25 ID:nmg7fn7Mi.net

お客様は「神様」です！

5 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:52:35.49 ID:iH8SEBgA0.net

はむかっちゃだめだが粛々とこっちの言い分を通すことならある

6 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:52:46.54 ID:YXMUR3pe0.net

法に触れそうなグレーゾーンあたりから対等

7 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:02.08 ID:7bN2zMuA0.net

クソ違いますお客様

8 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:02.67 ID:hM9DZBCx0.net

別にはむかっていいよ

9 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:08.68 ID:0yyYerNJ0.net

>>5
なるほど
あくまでも冷静にか

10 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:15.87 ID:71s3Rygs0.net

同じ土俵では闘うなってことだよ馬鹿考えろ

11 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:23.06 ID:xaajni5d0.net

基本的にはそうじゃないの
どんだけ客が悪くても店員側は謝罪しなきゃいけない
この風潮マジファック

12 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:27.39 ID:Dt69oIND0.net

一定のラインを越えたら即通報する
それまでは笑顔

13 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:53:31.90 ID:eK7tbWhS0.net

客にはむかってどうするよ
客ならはむをうれ

14 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:54:08.08 ID:S9fhtdHu0.net

ハムくらい買えよ

15 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:54:17.58 ID:YXMUR3pe0.net

>>4
それを言うのは店側であって客側が言う台詞ではないがな
「私は神だ！」なんて言ってる危ない奴になりたくはなかろう

16 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:54:21.90 ID:iH8SEBgA0.net

>>13

17 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:54:39.64 ID:0yyYerNJ0.net

まあそんなマジキチ客はまだ有ったことないけどさ
頭にくると言動に出ちゃいそうで怖い

18 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:54:46.66 ID:5n1jXJDj0.net

接客業は超絶ブラック

19 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:55:48.01 ID:RRuTVSDI0.net

チンピラ相手にクールに対応できるやつはカッコイイ

20 ：以下、転載禁上でV!Pがあ送りします：2014/08/11(月) 12:55:57.57 ID:U6juYIKk0.net

客に離れられたら困るのは店だからな
相手が悪くても謝っとけ

21 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:56:05.46 ID:9ptq9hPni.net

明らかにおかしいなら淡々と順序立てて説明はする

22 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:56:19.72 ID:3ueXOG8X0.net

クレーマー扱いしてあげるといいよ

23 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:57:25.16 ID:5IgqaY+Gi.net

クソみたいなクレーム客と口論してるうちに仲良くなって最終的にこちらが売りたい物を買ってもらうのが一流

24 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:57:29.39 ID:I28h37TM0.net

>>20
キチガイクレーマーに通われるとほかの客が離れるから、
キチガイクレーマーを追い出さなきゃいけないよ。

25 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:57:37.06 ID:0yyYerNJ0.net

>>21
俺もそれくらいになりたいな

26 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:58:18.18 ID:aSDSEGTSO.net

客が店を出て少し離れたらガスガンで後頭部撃っとけ

27 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:58:24.03 ID:JzkyIvOO0.net

>>20
悪質な客はむしろ離れたほうが利益になるみたいな研究結果ありそう

28 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:58:41.79 ID:BlsnbzTT0.net

優しくキスしてやれば黙るぞ

29 ：以下、転載禁上でV!Pがあ送りします：2014/08/11(月) 12:58:56.56 ID:U6juYIKk0.net

>>24
たしかに他の客のいる場所でキチガイみたいに騒ぎ出すなら追い出さなきゃなｗ

30 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:59:05.09 ID:iH8SEBgA0.net

>>20
基地外は二度と来ないで欲しいです

31 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 12:59:05.54 ID:7bN2zMuA0.net

スープに唾でも入れとけ

32 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:02:30.73 ID:1Dc9hiBg0.net

お客様は神様ではなく王様です
なので王様が今宵閨に参れと仰せになられたらしっかりと身を清めて行きましょう
※避妊具は使ってはいけません

33 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:05:13.28 ID:Z6SdoVY20.net

神様ですはあくまで店側のスタンスだからな

34 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:06:18.38 ID:0yyYerNJ0.net

>>33
まじで客側が
客は神様だろ！！
とか言ってくることあんの？？

35 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:06:32.89 ID:KDPF5kWX0.net

三波春夫は実に罪深いな

36 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:07:22.60 ID:YXMUR3pe0.net

>>34
こっちはお客様だぞ！的なのはいるぞ

37 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:08:33.71 ID:b+l+siPZ0.net

私は先輩のギャルソンに、お客様は王様であると教えられました。
しかし、先輩は言いました。
王様の中には首をはねられた奴も大勢いると。

38 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:09:17.87 ID:Fvv2nERI0.net

接客やると店員に優しくなれる気がする

39 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:09:37.91 ID:r9ocqV1c0.net

>>34
口に出さないけど態度に出ちゃってる奴は多いよ

40 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:10:05.38 ID:iH8SEBgA0.net

>>34
まれによくいる

そんなにいうならうちで契約すんのやめますか？っつったらわいは神様やぞ！っていわれた

41 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:10:15.97 ID:YXMUR3pe0.net

>>38
逆にありえん対応してる奴もはっきりわかるけどなー

42 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:11:03.83 ID:Ebr5VsuK0.net

店員がイスラム教徒だったらその客はどうなんの？

43 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:11:26.24 ID:iH8SEBgA0.net

とくに50から60台のおっさんはたちが悪い
おじいちゃんまでいくと逆に優しい

44 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:11:38.13 ID:Z6SdoVY20.net

>>34
居る
俺は販売だったから応対は簡単だったが、飲食に来られると一番面倒くさいと思う。
好き勝手やっても物が残らないわけだし。

45 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:11:48.34 ID:qmUDPo+M0.net

>>36
こっちは店員様だぞ
っていうか大抵の日本人はサービスを金で買うって意識が皆無だからな

46 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:14:25.81 ID:vQ9waNqZ0.net

個人経営なら強気に出られるけど大手チェーンだと強気に出られない

47 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:18:02.84 ID:LwB/MiZ60.net

キチガイ以外は不快な思いをさせた事に対して謝ればちゃんと話を聞いてくれる
キチガイは思考回路はショート寸前って感じだから理解出来ない

48 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:19:40.20 ID:YXMUR3pe0.net

>>47
いやもうショートして発火してるわ

49 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:21:39.26 ID:lVxqYJwz0.net

責任者の考えで変わる
客が悪いのに俺が悪くなったら俺が帰る

50 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:21:39.38 ID:AH9E0eMdi.net

暴言吐かれたらどうすればいい？

51 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:22:53.57 ID:JrQ2iYq30.net

接客バイトだけどめんどくせえ客には適当に対応してる

52 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:25:11.68 ID:Fvv2nERI0.net

>>50
ニコニコしながら聞き流してればいい
重度の基地外でもない限り満足して消える

53 ：アドセンスクリックお願いします：2014/08/11(月) 13:25:45.95 ID:4zKg4LVP0.net

お前はなに言われてもヘコヘコしろ、ただし店の不利益になりそうな部分は突っぱねろ
というクソみたいな命令

54 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:27:07.51 ID:0yyYerNJ0.net

>>51
だよな
後からたばこ２個だよォ！
とかいうやつまじふぁっく

55 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:27:59.65 ID:CP4fYoZu0.net

店に来てあげてる、金を払ってあげてるという謎の上から目線
商品売ってもらってんだから対等な立場なのに

56 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:28:05.82 ID:Yeng3d6n0.net

お代は結構ですのでお帰り下さいクソ野郎

57 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:28:22.76 ID:44EMNN0R0.net

軽くあしらっとけばいい
対抗して喧嘩にでもなったらアホらしい

58 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:29:16.00 ID:ZKfoCqXC0.net

１日１回は客を殴れる権利が欲しいものだ

59 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:30:08.53 ID:LwB/MiZ60.net

実際、所謂接客業は口コミが大きすぎるからね
キチガイに嘘情報流されて粘着されたらよほど需要のある業界以外はやって行けない

60 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:30:40.58 ID:kHxxqf5p0.net

バイトレベルの接客なんてただ丁寧語使って事なかれ主義でこなしてればいいんだよ
クレームはすぐ同僚・上司に報告、キチ客はその場の責任者にパスしたうえで警察へ通報がベスト

61 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:30:49.77 ID:eJWWtBPP0.net

バイトなら上司の命令に従っとけばいい
絶対に歯向かうなと言われたら歯向かうな

62 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:30:56.35 ID:Z6SdoVY20.net

>>50
謝罪と正当な応対以上を求められるなら突っ返す。
勇気がないならイチイチ相手にどうして欲しいのか質問攻めする。
ヤーさんみたいな人達はちゃんと接する方が優しくしてくれる。
管理職やっとるなら諦めろ。謝るのが仕事。

63 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:31:24.25 ID:OJcgZDfM0.net

こっちに非がなくても無視と舌打ちはやめた方がいい
昔それで定期的にからかいに店に来た馬鹿共がいたから

64 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:31:53.57 ID:HE63T7l70.net

そりゃお前のとった行動＝店としての対応になってしまうからな

65 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:32:14.90 ID:67dawuGt0.net

一定のラインを越えたら客とみなさないわ
いい年こいた大人なのにそこらのクソガキみたいなことを言う

66 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:33:25.13 ID:bpYa5Oga0.net

客は良質な客のことだけ。
それ以外は殺してもいいし冤罪で警察に届け出てもいい。

67 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:33:26.51 ID:xaajni5d0.net

やたらと偉そう、不機嫌そうに買い物にくるやつ
死んどけ

68 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:37:43.25 ID:OuDHoJ+a0.net

客「おい！これなんだよ！でかい幼虫じゃねーか！？」
店長「あ、すぐおとりかえします」
客「もういらねーよ、それより先にいうことあるだろ」
店長「代金の方はいらないので・・」
客「ちげーよ！謝れっての！さっきから一回も謝ってねーだろ」
店長「申し訳ございません」
客「土下座しろ！」

店長「あ！？うちのカレーはレトルトか使ってねーんだよ！ゴキブリはともかく幼虫なんか厨房にいるかよ！でてけ！」

69 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:38:19.86 ID:Z6SdoVY20.net

言うても店側も客を迎える気持ちが足らんからクレーマーに隙を突かれる。
飲食はどうしてもそこが出来ないから問題が起こりやすい。

70 ：アドセンスクリックお願いします：2014/08/11(月) 13:38:32.05 ID:4zKg4LVP0.net

>>68
さすがに店が悪いだろ

71 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:40:09.74 ID:iH8SEBgA0.net

>>68
金銭的な要求してこないなら客は悪くなくね？

72 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:40:51.42 ID:Rrh32O8L0.net

>>71
お前どんな読解力だよ

73 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:40:51.87 ID:kHxxqf5p0.net

庶民外食の店員でめちゃくちゃ丁寧に接客されたら逆に居心地悪くなるわｗ
見せかけだけの接客でいい気分になる人って普段からお世辞に大得意になってそうｗｗ

74 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:41:58.20 ID:lApp6ofY0.net

>>68
ゴキブリはいても幼虫はいないって理屈がわからん

75 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:43:15.94 ID:xaajni5d0.net

たかだか数百円の買い物でやたら偉そうにしてるやつってそこでしか威張れる機会がないんだろうな
ある意味可哀想、哀れにも感じる

76 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:43:55.61 ID:iH8SEBgA0.net

>>72
あれ？俺あすぺなん？

>>68は謝れって言ってるだけじゃん(´・ω・`)
金銭的な要求が目的なら虫を故意に入れるかもしれんけど
ほんとにはいってたとしたら土下座級の失態じゃん

77 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:46:54.89 ID:21fpqICO0.net

知らない人が多いけど
売り手と買い手は全くの対等
気に入らない客なら売買を拒否したり
追い出しても全然ＯＫ。
へりくだった態度をとった方が得をすることが多いから
丁寧な応対をする店が多いというだけのこと。

78 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:46:55.97 ID:Z6SdoVY20.net

>>68
これは店が悪い。
客に対して失礼という意味よりも営業上で致命的。
店に責任がないと分かっていようが返金など下手に出る発言をする以上、必ず謝ってからすべき。
これで終わらないのでさっさと店畳むレベル。

79 ：アドセンスクリックお願いします：2014/08/11(月) 13:49:12.28 ID:4zKg4LVP0.net

客「もういらねーよ、それより先にいうことあるだろ」
店長「代金の方はいらないので・・」
むしろ店長がアスペ

80 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:49:23.53 ID:iH8SEBgA0.net

>>77
まあそれは店長とかオーナーなら対等だけど
大企業の派遣とかバイトはそうもいかないじゃん

81 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:49:38.35 ID:ZKfoCqXC0.net

前に某牛丼屋で味噌汁の中にハエが入ってたことがあったけどその時の店員の態度は糞だった
さすがに食べ物の中に異物とか混入したら誰だって怒るわ

82 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:49:55.62 ID:OuDHoJ+a0.net

ゴメン
うちの店普通じゃないってネタなんだ

店長暇だと朝からビール飲んでるしな
忙しい時外国人に「ルックミールックミー」言われてブちぎれてたしw

83 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:51:23.13 ID:yx7lK0OF0.net

一発殴られれば警察呼べばいい
出禁にでもなって慰謝料ふんだくって万事解決よ

84 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:55:52.93 ID:iH8SEBgA0.net

おい俺あってんじゃねーか>>72出てこいや！

85 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 13:57:02.56 ID:LwB/MiZ60.net

昔ラーメン屋でスープ飲み干したらタニシみたいなの出てきて、それを伝えたら

店員「すみません返金します」

俺「あ、はい」

店員「千円渡すんでおつり下さい」

俺「あ、はい」

謝ればいいって物でもないわな

86 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:05:50.61 ID:cz97OvtK0.net

どこかの携帯屋でクレーマーに店員が刺される事件があったな
駐車場でブスリと

87 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:10:06.30 ID:JBkBAHCK0.net

虫が入っていても何も言わず避けて食うけど
俺みたいなのが飲食店にとっていい客何だろうな

88 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:13:57.00 ID:auiMBaS1i.net

昔スタジアムでバイトしてた時
酔っぱらったおっさんと店の責任者がケンカ腰でやりあってて
ハラハラしながら他の社員呼びに行った
現場を見た他の社員は心配ないからという風に持ち場に戻った
どうしていいかわからず俺も持ち場に戻った
次に見た時はそのおっさんと責任者は
お互い肩ばしばし叩きながら10年来の親友みたいな顔で語り合ってたよ
ずっと接客は歯向かったらダメってのが鉄則だと思ってたが
それみてからは接客の真髄はこれか！
と思うようになった

89 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:20:32.49 ID:GGgw2wn00.net

帰ってくださいと３回言って帰らなければ不退去罪
大声でわめくのも何かの罪だったな確か
面倒なら刑事事件にして警察に突き出せ

90 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:20:50.40 ID:0eXVGuTx0.net

バイトだからもしそう言う事があれば言いたいように言うよ
幸いまだないけどね

91 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:21:38.67 ID:evvh22Uq0.net

>>87
そういう客には楽だから他の客の食べ残し使い回したり衛生面適当なやつ出してるわ

92 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:26:25.53 ID:JBkBAHCK0.net

>>91
やっぱり飲食店の店員って自分たちの方が神様だと思ってるのですね

93 ：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/08/11(月) 14:28:51.40 ID:csu+Cp9T0.net

自分で対処出来なければ上の人間呼べばいいだけ
お前が決めるなって事