楽天モバイルやっぱりクソだった！

1 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:43:40.523 ID:iMfyezPN0.net

旧字体のため本人確認ができず受け取り不可

そもそもアカウント登録時に旧字体を”受け付けないシステム”なんだから、
その時に注意メッセージを表示してくれればいいのに超絶不親切ｗｗｗｗ

0円に釣られたが、やはり楽天はクソでした

2 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:44:19.209 ID:De51yPgt0.net

そんなことあるのか

3 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:44:34.809 ID:c0rLi+a1a.net

いやwタダなんだから我慢しろよ

4 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:44:47.026 ID:KJ5jHo+C0.net

ちなみにどんな字なの

5 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:45:34.472 ID:DExyQ/H20.net

アカウント登録時に旧字体を”受け付けないシステム”なんだから、
その時に察しないバカが悪い

6 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:45:52.464 ID:lCv8VsQ50.net

いや連絡したらできるはず
店頭で聞いた時はできるって案内された

7 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:46:34.115 ID:r0g8I9MHM.net

旧漢字の場合の対応方法を確認したい
氏名等に旧漢字等が含まれる場合、登録情報側の旧漢字をカタカナに変更し「本人確認書類のアップロード」画面から、再度アップロードをお願いいたします。
また、場合よってはカタカナに変更した場合でも「【重要】楽天モバイル本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」のメールが届く場合がございます。その場合、大変お手数ですが、「チャット相談」までご連絡をお願いいたします。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001833/#4

解散

8 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:47:03.254 ID:civPVFde0.net

OCNモバイルで完全無料あるし十分だわ
品質もいいし

9 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:47:06.040 ID:zLoT4zReM.net

お前の名前がクソなだけでは…

10 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:47:44.814 ID:kxvanvO40.net

誰も使わないような漢字を使ってるのが悪い

11 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:47:56.570 ID:Jzhie0jKM.net

社員のダイレクトマーケティングスレ減ったな

12 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:50:32.761 ID:iMfyezPN0.net

>>2
はじめての経験だった
>>3
タダより高いものはないな
>>4
環境依存文字だから楽天アカウントに登録しようとするとエラー出る字

13 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:53:07.203 ID:iMfyezPN0.net

>>5
バカな俺には楽天は使いこなせなかったわｗｗ
いままでは環境依存文字がNGのシステムの場合は、通常の字体でOKなところばかりだったからさ
>>6
佐川のお兄さんが渡せませんので持ち帰りますって帰って行ったわ・・・
>>8
他の方がいいね、このままキャンセルで楽天とはさようならだ

14 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:53:34.018 ID:WNEG9879a.net

旧字体でトラブルなんて付き物だろうに何年その字で生きてるのやら
しかもよくある質問で事前に対応策調べられるならまだマシな方じゃねえか

15 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:54:29.452 ID:s1oae+UTM.net

旧字体なんて自然と使わなくなるだろ

16 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:55:52.669 ID:0q1UHdutM.net

というか佐川の本人確認サービスのせいだろw

17 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:56:58.994 ID:0q1UHdutM.net

日本郵政は旧字体の場合おkなのにアホの佐川は頑なに認めないんだよな
ホント使えねえ配送会社だわ

18 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:58:46.059 ID:Mhy8vpOs0.net

勝手なことしてリスク負いたくねえだろ佐川だって
ゴミみたいな名前してる方が悪い

19 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 12:58:52.805 ID:HcGC3hJO0.net

ワタナベさん？

20 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:01:02.538 ID:iMfyezPN0.net

>>9
それなｗｗｗ
>>10
戸籍変更しようと思う
>>11
忙しいのかね
>>14
今までノートラブルだったんだわ

21 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:03:14.352 ID:iMfyezPN0.net

>>16
原因は佐川なの！？
>>17
佐川を配送方法に指定する店とは契約したくないレベル
>>18
おれは悪いのは楽天だと思うんだよ
FAQにあるくらい間違い安い事をFAQにしか書かない事が
それとも俺が自社ビルにアンテナ立てさせなかったから恨んでるのか！？

22 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:15:32.626 ID:iMfyezPN0.net

>>19
ワタナベは環境依存文字ないかと


＞お届け時に本人確認不備で製品が返品された場合、2〜3日程度でキャンセルのお手続きをいたします。
あぁ・・・１０日間待ってこれか
さすが楽天さん、期待を裏切らないところは高評価

23 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:33:13.769 ID:iMfyezPN0.net

ちなみに、銀行でも許容されてます
だがしかし、今回の受け取りは断固拒否ｗｗｗ
素晴らしい厳格さですね
時間は盛大に守られませんがｗｗｗｗ

24 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:36:14.299 ID:WYek4/9I0.net

いうほど楽天のせいか？

25 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:37:14.973 ID:lSHteoZm0.net

システム的な問題あったので電話したらまず繋がらない、
チャットは1回送ると返信まで2日、しかも解決できない
朝一開始速攻電話したら奇跡的に繋がって、チャットで不可いわれたことあっさり解決

タダじゃなきゃ絶対使わんわ

26 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:53:30.311 ID:85vcZNzE0.net

>>25
電話は外部スピーカーにして待てば1時間もしないで繋がるよ
チャット何日も待てるなら余裕

27 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 13:59:20.718 ID:iMfyezPN0.net

>>24
たった１文字、苗字の字体が旧字体だったというだけで顧客を失ったらアホらしいと思うけどね
こういう字体に厳しい場合は、入力欄のすぐそばに赤字で分かりやすく注意が書いてあるもの

>>25
そうみたいだね
おれはイライラするのもバカらしいから、問い合わせしないことにしてる

>>26
1時間ｗｗｗ

28 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:07:01.543 ID:/mfNJqFI0.net

楽天の通信事業は全部ソフバン以下のゴミと聞いた

29 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:08:04.733 ID:lSHteoZm0.net

>>26
混んでると強制SMS送信でここのリンクからチャットで聞けってくるぞ
契約関係だったから数日中に対応してもらわなきゃ困るやつだったからなー

30 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:11:49.873 ID:iMfyezPN0.net

>>28
1プランで1GBまで0円とかさすがだぜ楽天さんマジ神！と思ったけど、やっぱりダメだったわ
>>29
おれみたいに3台目に楽天契約なら怒りもないだろうけど、1-2台目だと頭にくるだろうなって思うわ

31 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:14:16.665 ID:iMfyezPN0.net

キャンセルにもならず請求だけ先に来て、物が来ない（受け取れない）っていうオチになる未来が見える

32 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:23:51.186 ID:iMfyezPN0.net

というか、マスクとメガネみたいに身分証の顔写真と一致しているかどうかすら確認しないくせに、
字体だけでNGってクソ過ぎだろ・・・

33 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:24:01.922 ID:sjKxJRf20.net

開通済みです

8BVj4PaNss7j

34 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:26:26.838 ID:f/n8uSDNd.net

それ、文句を言うなら親に言うべきでは？

35 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:26:38.390 ID:2r3Hn1Rm0.net

MNPしなくても持ってたほうがいいかな

36 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:27:54.498 ID:c/o7ZWDJ0.net

将来ソフバンあたりが吸収するだろ安心しろ

37 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:33:36.408 ID:iMfyezPN0.net

>>33
俺は出荷準備中
>>34
楽天以外は問題ないので
>>35
それな
>>36
サブ機用にLINEモバイル契約してる本田翼かわいい

38 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:43:05.869 ID:iMfyezPN0.net

調べてみたら、これ佐川がクソっぽいな
まぁ、それを分かってての楽天も同じかそれ以上にクソだが

佐川は配達時間を盛大に無視するくせに、こんな字体程度で厳格すぎとか子供かよと言いたい

39 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:50:39.872 ID:iMfyezPN0.net

はぁ、やっぱり楽天とは関わるんじゃなかったわ

電話もチャットも噂通り繋がらないわ

40 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:57:07.791 ID:mdcd/L3vM.net

旧字体って文字化けするんだろw
カタカナでもダメなんか

41 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 14:58:59.140 ID:ClHBQQ2K0.net

>>40
>>7らしい

42 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:00:37.768 ID:iMfyezPN0.net

>>40
１．発送前の本人確認
２．受取時の本人確認

１．は旧字体OKだけど
２．はダメなんだって

という事は佐川が子供じみた理由でNGって言ってるだけのようだ
字体が同じなら身分証明書を出した人が本人でなくてもOKなんだろうなきっと
マスクしてたけど外すように言われてないし

厳格なところは、マスク外すように言われるからね

43 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:02:14.778 ID:iMfyezPN0.net

>>41
>7は別の話だから情報間違いだよ

44 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:06:12.901 ID:ClHBQQ2K0.net

>>42
Twitterで確認したが旧字体ではやっぱ受け取れないみたいなんだな
旧字体の人みんな契約出来ないのかな？
ショップならおｋらしい

45 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:08:54.405 ID:iMfyezPN0.net

>>44
だから、>42に書いた通り
方法が２つあって、１の方法ならネットでもOK

ちなみに普通のシステムの場合は、旧字体も入力が出来るか
出来ない場合は補足して送信すると、旧字体の発送ラベルで送られてくる

つまり、今回分かったことは佐川も楽天も相変わらずのクソでしたって事

46 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:10:58.764 ID:iMfyezPN0.net

一番問題なのは、

「お名前の漢字に旧字体が含まれている場合、「受け取り時に自宅で確認」の利用はできません。」

という事を事前に知ることが出来ない点

47 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:14:56.229 ID:VL/S1oFkM.net

騒ぐのはいいけど
どーしたいの？

受け取りたいの？
受け取りたくないの？

48 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:15:46.433 ID:4O6VZPrsM.net

即天文字なんじゃね
圀とか

49 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:17:04.346 ID:iMfyezPN0.net

>>47
受け取りたい

でも、佐川は荷主に確認しないと渡せないっていうし、
楽天に問い合わせてもチャットも電話も繋がらない

だから、ここで愚痴ってるしかできないんだよ・・・

50 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:18:58.996 ID:iMfyezPN0.net

>>48
そもそも、戸籍を旧字体のままにしておくクソな一族なのが問題なんだけどな

51 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:20:14.588 ID:iMfyezPN0.net

ちなみに、普通の宅配便を持ってきてくれる佐川のドライバーさんはとても腰が低くていい人です

52 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:21:43.317 ID:4O6VZPrsM.net

今の漢字にしちゃダメなの？
おともだちに「片」が変な子がいるわ
https://o.5ch.net/1ryo1.png

53 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:24:47.512 ID:iMfyezPN0.net

>>52
旧字体だから本人確認できないというのも馬鹿な日本の体質だろうなあと
例えば、楽天アカウントは高だけど免許証は��だとアウト

これ以外は完全一致してるのにダメっていう誰得システム

54 ：楽天経済圏　　：2021/02/19(金) 15:27:27.233 ID:7xkr+8bYM.net

　　
http://twitter.com/mba_ins_man/status/1355445197388173314?s=20
　　　　
　
　
(deleted an unsolicited ad)

55 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:28:13.717 ID:VL/S1oFkM.net

>>53
そら偽造できちゃうからでない？

56 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/19(金) 15:46:00.593 ID:iMfyezPN0.net

>>55
偽造云々言うのであれば、免許証を見せられたのであれば写真確認すべきじゃない？
もっと言うと免許証番号の確認と透かしの確認すべきじゃない？ｗｗｗ