小売店で働いてるんだけどキチガイ凄い

1 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:37:33.720 ID:MSEGOxtW0.net

長期保証を付けるか聞いただけで
「は？壊れるってわけ？壊れるもん売りつけんの？しかも金とんの？は？意味わかんねじゃあもう買わねえよ！」って帰って行ったんだが俺が悪いのか？
まだまだいろんな凄い人いる

2 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:38:03.134 ID:ex9GDw4I0.net

そう言う奴は永遠に買わないだろうから返して桶

3 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:41:08.317 ID:4Mdr3jcN0.net

家電量販の保証のイメージで
いろんなところで壊れたから保証で新品寄こせって恫喝してくるクレーマいるんだけど

4 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:41:55.843 ID:MSEGOxtW0.net

「おい！壊れた！！」と突然物も持たずに来店。
何が壊れたのか聞いても「ふざけんなよ！不良品よこしやがって！」と物を言わない。購入したレシートなどがあるか聞いても「んなもんねえよ！」と言う。
一応ダメ元で何を買ったのか、いつ買ったのか、当店で買った物か証明出来ないと対応出来ない事を伝えるも
「覚えてねえよ！そんな昔の話！！いいから直せ！！」と結局何が壊れたのか分からないままキレながら帰って行った

5 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:42:31.085 ID:ex9GDw4I0.net

>>4
怖すぎ

6 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:43:15.548 ID:MSEGOxtW0.net

>>3
壊れたから金返せ。物は渡さねえ！って言う奴もいるよ

7 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:46:14.281 ID:MSEGOxtW0.net

購入した物が自分で間違えて返品に来たはいいんだが、自分で間違えたのに何故かキレ気味+箱を豪快に破壊した状態で逆ギレ状態でさっさと交換しろよと言い出す。
箱が破損していると交換出来ませんし、返金も出来ませんと伝えるも
「は？お前らがわかりにくいように置いてあんのが悪いんだろうが！」とパッケージにデカデカく書いてある文字を理解出来ず購入した事を未だに気づいていない恐怖

8 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:48:25.250 ID:MSEGOxtW0.net

第一声が何故かキレながら安くしろと言い出す客
無理だと伝えたら「ふざけんなもういい！！」と帰る

9 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:48:26.813 ID:4Mdr3jcN0.net

>>6
俺もそれ対応した事ある😵
「お手数ですが商品を一度お持ちいただいて確認させてください」
って言ってもなぜかそれに逆ギレしてきた

10 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:49:56.477 ID:MSEGOxtW0.net

商品の在庫があるか聞いてきて現在売り切れている事を伝えると「いや、そういうのいいから早く持ってきて？」と真顔で目見開いて言い出す客

11 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:49:58.612 ID:00UiHQitd.net

キチゲエはどこにでもおる

12 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:51:06.479 ID:MSEGOxtW0.net

流石にここの人はそんな事してないよな？
もし心当たりあるのならやめた方がいいぞ？迷惑だから

13 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:52:26.986 ID:MSEGOxtW0.net

>>11
チキゲ解放場所を公共の場ですんなと思う。
解放したい気持ちは分かるが家で一人でやってろ

14 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:53:03.202 ID:4Mdr3jcN0.net

>>8
あるあるだな
他所なら１円でも価格負けしたら安くしてくれるんだよ！って言われて
ならそこ逝けよって思いながら
申し訳ございませんって言ってる

15 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:53:40.079 ID:cr4jXRQv0.net

壊れた×
壊した〇

16 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:55:23.875 ID:MSEGOxtW0.net

>>15
一回どう見ても物理的に破壊してある物を持ってきて
勝手に壊れたと言った奴もいたな

17 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:56:32.490 ID:M/ndgC2gp.net

やっぱとーほぐはこうぇなぁ

18 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:56:35.454 ID:dwAODTzD0.net

俺も小売店で働いてるけどお客さんこわい

19 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 13:56:55.089 ID:M/ndgC2gp.net

どごすみだ？

20 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:00:23.714 ID:cr4jXRQv0.net

てか、そこ含めて
そういうもんなんだな。と思えばよくね？
1歩下がって冷静に（アホだなぁ。）と思って
なるべく客が望む方向にアドバイスしていければいいんじゃね？

21 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:00:58.497 ID:MSEGOxtW0.net

>>18
9割は普通の客のハズなんだけど一部の客がキチゲ解放してるせいで全員を警戒する必要性が出てくる

22 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:01:06.000 ID:cr4jXRQv0.net

まあイッチが女の場合なら解決策ではなく
キチガイ多いんだなぁ。大変なんだな。と共感して欲しいんだろうけど

23 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:02:05.437 ID:MSEGOxtW0.net

>>20
出来る限りの事はできる範囲内でやろうとはするが、出来る事って限界があるんだぞ

24 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:04:06.024 ID:4Mdr3jcN0.net

>>22
クレーマーキチガイに解決策なんてない

25 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:04:20.989 ID:cr4jXRQv0.net

>>23
そこはすみません出来ませんでいいんじゃないか？
客「これタダにしろよ」
イッチ「すみませんできません」

26 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:06:01.075 ID:cr4jXRQv0.net

>>24
出来る限り望む方向にして
後は出来ないもんは出来ないとスッパリきる
そして冷静に客観的に見て（バカなんじゃねえの？）と考えながら
イライラしないで笑顔で頭を下げる
たぶんここまでこれば他の従業員に「凄いですね！」って言われそう

27 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:06:01.684 ID:MSEGOxtW0.net

>>25
「なんで出来ねえんだよ！店長呼べ！！さっさと安くしろよ！！」

28 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:07:48.772 ID:cr4jXRQv0.net

>>27
呼べるなら呼べばいいし、呼べないならすみませんできませんでいいんじゃないの？
出来る限り、客がしたい事をしてやる
が、出来ない事も多いわけで、そういうのは謝罪＋できません。で
怒ってすぐ帰るとか良い客じゃん
（他の店行けよバーカ）って考えながら、笑顔で頭下げれば終わり

29 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:09:51.487 ID:4Mdr3jcN0.net

>>26
出来る限り望む対応確かにこれが１番だな
まあそれだけじゃ済まないキチガイはいるんだよ
俺がパートの代わりに対応しにいったらひたすら「誠意ある対応しろ」を繰り返されてな
譲歩案だしても「誠意ある対応しろ」だからな

30 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:09:54.940 ID:cr4jXRQv0.net

で、飲み会の席で、あのクソ客がさぁ･･･とボヤき始めるキャラになれば面白そう
普通ありえなくね？
長期保証を付けるか聞いただけで
「は？壊れるってわけ？壊れるもん売りつけんの？しかも金とんの？は？意味わかんねじゃあもう買わねえよ！」って帰って行ったんだが
俺が悪いのか？
って新人の女の子に言う

31 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:10:45.139 ID:LZUj0r0q0.net

車運転してても基地外しかいないよ
要するに大半の人間は基地外

32 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:11:10.928 ID:cr4jXRQv0.net

>>29
謝罪＋誠意ある対応をすりゃいいんだよ
出来る限り
出来ないもんは、出来ないと頭を下げてキッパリ言う

33 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:11:31.536 ID:4Mdr3jcN0.net

>>31
普段普通の人間でも
ハンドル握るとキチガイに変身する奴いるしな

34 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:13:21.738 ID:zeXsfnEia.net

誠意ある対応ってつまり金寄越せってことだからな
ハッキリ言葉にしたらマズいから言い方変えてるだけで

35 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:14:19.512 ID:dwAODTzD0.net

損な見た目してるとそれだけで喧嘩腰で来るお客さんとかいるからね
イケメンくんや可愛い子の店員さんは得だけど

36 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:15:12.690 ID:cr4jXRQv0.net

車は移動手段だと思えば少し落ち着くな
例えば出勤する時に乗っていて、キチガイがいたとしとして
出勤する為に乗っているだけなのに、イライラしてもしゃーないと思えば落ち着く
コンビニに行くために車出した時もそう
コンビニ行っておにぎり買うために乗っただけなのにイライラしてもしゃーないだろと
車を使う目的とイライラしている行動は違う
これはある意味小売店のクレーマーにも言える

37 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:15:17.562 ID:4Mdr3jcN0.net

>>32
こっちが譲歩案出して
後はひたすら根気をもって時間をかけて対応だからな
相手が折れるのを待つしかないんだよな
こっちはひたすら時間の浪費だけだから

38 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:16:23.706 ID:cr4jXRQv0.net

>>34
出来る限り客が望む方向でやってやればいい
出来ない事は、謝罪＋できません。ときっぱり断る。叩き斬る

39 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:17:13.409 ID:cr4jXRQv0.net

>>35
舐められないように前髪とかはあげたほうがいいね

40 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:20:33.009 ID:cr4jXRQv0.net

>>37
出来る限りをやってあげればいいだけの話だ
後は笑顔で話を聞いて頭をペコペコさげて、（介護か）って思うだろうし
時間の無駄にも思えてくるだろう
パチンコ屋の店員とかが上手いイメージ
あんなの客は負けるのが確定している遊戯でも
謝罪しながら頭を笑顔でペコペコ下げて対応するしかねえ
まあこれが接客なんじゃね？と俺は思っている

41 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:21:12.688 ID:4Mdr3jcN0.net

>>38
最悪なのは
過去にコッチが極端に折れるアホみたいな対応した奴がいるケースだよな
前はしてもらったをひたすら繰り返す

42 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:23:42.647 ID:cr4jXRQv0.net

>>41
つけあがるからなぁ･･･

43 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:25:33.652 ID:4Mdr3jcN0.net

>>42
前任のやった事知らないから
嘘だと思ってパートに聞いたら本当にやったって言ってビックリした

44 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:25:46.793 ID:MSEGOxtW0.net

最初からそう言うのがいなかったらそう言う対応しないで済む話なんだけどね

45 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:27:38.893 ID:cr4jXRQv0.net

>>43
大体身内が足を引っ張るんだよ
なんかあっても、助けに入ると
何でこんなことしたの？って状態になってて
（俺が全部やった方が仕事が速い･･･もうおまえら何もやらないでくれ）と感じる

46 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:28:17.991 ID:p1SGMdWN0.net

スーパーやコンビニの店舗ごとに頭おかしい客を何人も抱えてると思うと本当にどこにでもいるんだなって感じる

47 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:30:31.615 ID:cr4jXRQv0.net

>>46
冷静になるとまともな人が8~9割だけど
1~2割くらい変なのがいるってのが俺の感想
病んでくるとみんな変な客に見えてくるからヤバい
そういう時は、お酒の力が必要になる

48 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:30:35.651 ID:4Mdr3jcN0.net

大抵の人は申し訳ございませんで引き下がってくれるんだけどなぁ
ほんの一握りのキチガイは極端だから😰

49 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:32:45.513 ID:p1SGMdWN0.net

>>47
そうなんだよね
まともな人がほとんどなんだけど不特定多数を相手にすると必ずといっていいほどネジがぶっ飛んだ人が混ざるから困るよね

50 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:33:31.693 ID:cr4jXRQv0.net

ギャル男風で、「いや無理なンすよぉねえｗ」

51 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:36:07.701 ID:cr4jXRQv0.net

>>49
どうにもならんな
連続できたりすると消耗してしまう
なんかで発散して息抜きするしかない

52 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:36:18.783 ID:lQWyWfAvd.net

壊れたから交換してくれって言ってくるやついるけどさ
壊れたんじゃなくて壊したんだよな

53 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:37:14.739 ID:cr4jXRQv0.net

>>52
壊れたじゃなく壊したのでは？って聞いてみて

54 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:37:21.504 ID:MSEGOxtW0.net

こう言う理由で出来ませんと伝えるも
「関係ないいいからやれよ」と言い出しその後ループ
相手が折れるまで延々とループ。
そう言う人ってなんでなかなか折れないんだ？

55 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:38:52.287 ID:cr4jXRQv0.net

何もしてないけど壊れた

56 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:39:54.527 ID:4Mdr3jcN0.net

>>54
多分成功体験あるんじゃね
面倒だからなサクッと折れるアホな小売とかありそうだし
それか時間がなくて対応出来ないから止む終えず折れたとか

57 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:40:05.853 ID:MSEGOxtW0.net

>>55
超能力で壊したのかな？

58 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:40:17.100 ID:cr4jXRQv0.net

>>54
自分がそれをして貰いたいから子供のように駄々をこねてる感じじゃない？
相手が折れるのを待っている

59 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:40:24.680 ID:a0wKw1BM0.net

こういう人間ってどこでどうやって生きてんだ？
仕事できるのか？人と話してるのか？家族いるのか？？
本当に気になる

60 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:41:10.191 ID:cr4jXRQv0.net

>>57
何もしてないけど壊れた
突然動かなくなった

61 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:41:56.360 ID:MSEGOxtW0.net

>>59
自由に本能のままに生き続けているんだろうな

62 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:42:21.165 ID:cr4jXRQv0.net

>>59
「まあまあ･･･ジュースでもおごってやるよ。好きなの飲めよ･･･」ﾁｬﾘﾝﾁｬﾘﾝ

63 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:42:56.525 ID:rYVs9HMnr.net

接客してたやつって介護で成功できそうだな

64 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:43:32.424 ID:MSEGOxtW0.net

そう言う客って結構な確率で見た目が下品なんだよな

65 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:44:14.806 ID:MSEGOxtW0.net

>>63
全く違うぞ

66 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:44:58.394 ID:lQWyWfAvd.net

>>59
従業員の間でその手の話よくするわ
どんな環境で育つとあんなキチガイが出来上がるのか不思議でならない
そしてその子供はどう育つのか気になる

67 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:46:42.442 ID:ui7FHB+c0.net

文字通り頭のネジがぶっ飛んでんだろうな
自分を制御できてない

68 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:47:12.596 ID:MSEGOxtW0.net

>>66
まともな子はそんな親を反面教師として見る
そうで無い子はそんな親を尊敬して真似をする

69 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 14:54:58.451 ID:gL+cehRx0.net

>>59
知り合いに似たようなのがいるけど会社ではめちゃくちゃおとなしいよ
息子の学校の先生とか店の店員とか「自分の方が立場が上」と認識すると豹変する

70 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 15:01:33.174 ID:zeXsfnEia.net

>>69
豹変する奴は普段は立場が下になりがちで、現状に不満を抱えてる奴が多い
今の自分に満足している人間は他人のミスとか少しの損失でグダグダ言わないからな

71 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 15:20:01.259 ID:0artCcZKd.net

強盗罪が適用されないのが不思議なレベルだな

72 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 15:27:38.210 ID:gL+cehRx0.net

>>70
まさにそれ

一度、小学校の先生から息子さんが学校で熱出したってその人の携帯に電話かかってきたんだけど（俺は目の前にいた）、
わかりました帰りに迎えに行きますで済む話なのに何故かいきなり相手を怒鳴り付けて学校の責任がどうたらこうたら延々と文句言っててキチガイそのものだった

73 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 16:14:44.933 ID:rLtnbAYN0.net

接客してたらたまに遭うのが日常
道を塞ぐ障害物みたいなものと諦めてる

74 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/02/22(月) 16:23:19.078 ID:OpgLUAuT0.net

最近の大人さん見てるとマジでよくこの国こんな大きな国になれたなって思うくらい酷いキチガイ多いよな

なんでこんな自制できないんだ