電話対応むずすぎワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

1 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:18:10.672 ID:nrOuvr2vd.net

電話で振込先聞かれたから一旦保留にして弊社ですって答えたら口座番号聞かれてまた保留にしたら当然ながら相手に怒られたんだが

2 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:18:58.116 ID:2AepPmqz0.net

？

3 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:19:26.290 ID:jNZuldlM0.net

電話対応なんて聞かれること決まってんだから慣れだろ
ニートだけど

4 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:19:33.647 ID:nrOuvr2vd.net

仕事つれえよ

5 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:19:38.664 ID:/KCFujZ8d.net

はわわ

6 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:19:59.608 ID:r184rIgxd.net

誠にごめんなさい

7 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:20:17.607 ID:nrOuvr2vd.net

>>3
わからないこと聞かれたとき混乱するんだが

8 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:21:16.916 ID:yXP2sajb0.net

こんな外れ社員ガチャ引いちゃった会社がカワイソス
と書いてみたがどうせニートの妄想だろｗ

9 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:22:32.413 ID:nrOuvr2vd.net

>>8
おっ出たな無職

10 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:22:54.479 ID:j3Wg3EeN0.net

電話にでんわw

11 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:23:21.105 ID:eUmJMhkq0.net

わからないこと聞かれたら保留なり調べてから折り返すなりするしかないんじゃね
それで怒るのは相手が短気なだけ
出任せ言って混乱させる方が相手に迷惑かけるしな俺は働いたことないが

12 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:24:08.742 ID:2AepPmqz0.net

なんで怒られたかわからん

13 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:24:32.267 ID:JtzPocsw0.net

振込先なんて偉い人に回しちゃえよ

14 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:25:24.432 ID:S9TNnr7t0.net

一度で名前を聞き取れなかった時

15 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:25:39.070 ID:3tEJwC3S0.net

会社で自席の電話取ったら
声が小さい奴やモゴモゴ喋って聞こえない奴やノイズ酷くて聞こえない奴ばかりから電話掛かってきて
何なんだこれ…？って思っていたらその電話機がぶっ壊れていた

16 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:25:49.293 ID:NR+fxXIF0.net

電話対応上がってしまうから苦手

17 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:25:58.312 ID:nrOuvr2vd.net

>>11
その通りなんだが
保留にして先輩に振込先確認したらウチだよって言われたからとっさにウチですって伝えたんだが
口座番号まで確認しなかった俺が馬鹿みたい

18 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:26:22.935 ID:H1dOoKkdM.net

パニクったらとりあえず電話切れ

19 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:26:34.775 ID:NR+fxXIF0.net

大手の事務職はスクリプトが多くて助かったけど

20 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:27:02.623 ID:2AepPmqz0.net

なるほど

21 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:27:46.855 ID:VfeToQv60.net

業務内容の事なら全然平気なのよ
担当部署じゃないのに理不尽なクレームきたときがほんま面倒

22 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:27:53.034 ID:hSwHlc9fa.net

電話応対は如何にして相手に振るかだぞ
金額関係→経理担当に変わります
商品→技術担当に変わります
クレーム→営業担当に変わります

自分がその担当なら単に無能

23 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:28:24.725 ID:JtzPocsw0.net

振込先口頭で教えるの?

24 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:29:17.869 ID:Uv/xKyUlp.net

まあそういう事もある
自分だったら怒るか？怒らないなら気にしなくて良いだろ

25 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:29:40.319 ID:nrOuvr2vd.net

>>15
壊れてるのは最悪だが
相手の声がデカすぎて割れたりするのも勘弁してほしい

26 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:31:13.091 ID:nrOuvr2vd.net

>>19
スクリプトなんてないからアドリブなんだ……

27 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:31:14.112 ID:3tEJwC3S0.net

>>25
デカくて壊れているパターンもあったぞ
みんな掛けてきている人の電話設定がどうかしていると思っていたら受け側の子機がぶっ壊れていた

28 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:31:50.860 ID:eUmJMhkq0.net

まあ経験でなんとかなるだろ
今回のおかげで次回から振込先も答えられるし
てかどんなに急いでても新人かなとか思って全く腹立たないわ
自分が新人だった頃を忘れちゃいかん

29 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:31:56.483 ID:XoJl2uC8a.net

>>22
これ
しかもどの仕事にも通ずる

30 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:32:25.541 ID:Hx1l/mNE0.net

仕事は慣れよ

31 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:32:47.801 ID:nrOuvr2vd.net

>>21
理不尽に怒る奴って何なんだろうな
俺は取引先にキレたりできないわ……

32 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:33:30.519 ID:nrOuvr2vd.net

>>23
急いでるからFAXじゃなくて口頭で教えろって言われたから口頭で伝えた

33 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:33:31.237 ID:XdBc/Ucj0.net

>>21
逆だわ
自分の仕事へのクレームは自分の責任だから気にするけど他部署のクレームなんて他人事だからなんも気にしない

34 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:33:32.693 ID:XoJl2uC8a.net

>>31
40〜から急にぶちギレマン多いよな

35 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:34:21.343 ID:ggKZaWG1d.net

教えてくれた奴もダメだぞ
せっかく折り返しにしてんだから3パターンくらい教えてやるべきだぞ

36 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:34:30.204 ID:KXodHzh30.net

いや、別にこの場合振る必要すらなくないか。
自社にかかってきた電話で振込先聞かれて保留挟んで弊社です。とか答えられたら相手はそんなことはわかっとるわ！ってなるやろ？

37 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:35:34.118 ID:nrOuvr2vd.net

>>22
経理に振ればよかったかもしれないけど振込先程度のことで取り次ぐ必要ないと思って対応したらやらかひた

38 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:35:34.371 ID:XoJl2uC8a.net

>>36
そもそも保留にした時点でプラス情報仕入れなきゃ意味がない

39 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:37:57.014 ID:nrOuvr2vd.net

>>28
先輩がマニュアル作ってくれたからもうバッチリ

40 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:37:59.858 ID:K99L+ykwa.net

電話応対な

41 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:38:15.433 ID:KXodHzh30.net

>>38
それ以前の問題な気がするけどここの主。
読解力が壊滅的だと思うからまずはそこ直さんとどうしようもなくないか

42 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:39:08.209 ID:RX4wb4Xp0.net

てか音質悪くない?でんわ

43 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:39:08.958 ID:eUmJMhkq0.net

慣れないことでテンパって後から考えたらわけわからんミスするなんてことは誰にでもあるさ

44 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:42:47.130 ID:nrOuvr2vd.net

>>36
振込先がウチじゃないパターンもあるんだが

45 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:43:54.426 ID:nrOuvr2vd.net

>>42
音質悪いから聞き取るのも神経使う
固定電話無くなって欲しい

46 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:45:32.008 ID:KXodHzh30.net

>>44
あ、そうなん？それはすまんかった。
じゃあ次からは経理に振るかせんとな。
振込先多数存在してる会社で振込先聞かれてるんなら安易に受けない方がいいやろ。

47 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:49:07.696 ID:ggKZaWG1d.net

電話振りまくると次の電話取らないと行けなくなるからある程度自分で答えられるようにしといた方が楽できるぞ

知ってるけど調べて折り返しますね→少し自由タイム

48 ：以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします：2021/10/15(金) 19:55:56.348 ID:nrOuvr2vd.net

>>47
それは思う
いちいち振ったり聞いたりするのもだるい